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知識(shí)管理交流
→『 企業(yè)管理交流 』
本版文數(shù)：1955 今日文數(shù)：1109
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銷售是一個(gè)很難又很簡(jiǎn)單的行業(yè)，難是因?yàn)槿腴T很難，沒(méi)有人帶，自己慢慢摸索，沒(méi)有好幾年的沉淀，想快速成長(zhǎng)很難。很簡(jiǎn)單，對(duì)于銷售高手來(lái)說(shuō)，銷售真的很簡(jiǎn)單，和客戶談?wù)勑?，聊聊未?lái)，就成交了，所以，在銷售界，二八原則是最明顯的，銷售高手的五條銷售技巧：1、最快的速度，選出意向客戶，不浪費(fèi)寶貴的銷售時(shí)間滿足客戶主要需求=質(zhì)量+品牌...
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業(yè)務(wù)員沒(méi)客戶是很不好的現(xiàn)象，沒(méi)有客戶就意味著沒(méi)有業(yè)績(jī)，后果很嚴(yán)重!不管是什么原因?qū)е碌臉I(yè)務(wù)員沒(méi)客戶，都要一并查殺!1、手中擁有的潛在客戶數(shù)量不多?？蛻艟褪墙o業(yè)務(wù)員下訂單的人，業(yè)務(wù)員手中擁有的客戶數(shù)量越多，做生意的基礎(chǔ)就會(huì)越穩(wěn)固。優(yōu)秀推銷員之所以能源源不斷地售出產(chǎn)品，原因就在于他們擁有足夠多的客戶數(shù)量。研究表明，業(yè)績(jī)不佳...
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真正的銷售該怎樣做呢?很簡(jiǎn)單,就是自身體驗(yàn)產(chǎn)品,再把體驗(yàn)的結(jié)果分享給別人就可以.銷售就是由自用到分享的過(guò)程,銷售中銷的是自己,賣的是理念.如何做到銷的是自己,賣的是理念?這就是在我們?nèi)绾伟旬a(chǎn)品銷售給客戶的過(guò)程當(dāng)中,涉及到的心態(tài)和技巧的問(wèn)題.銷售首先要解決的就是心態(tài),沒(méi)有良好正確的心態(tài)是無(wú)法銷售你的產(chǎn)品,很多人剛開(kāi)始的時(shí)...
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在充滿競(jìng)爭(zhēng)的職場(chǎng)里，自信是最重要的生存法寶之一。在面對(duì)某個(gè)機(jī)遇和某次展示的機(jī)會(huì)的時(shí)候，你有沒(méi)有主動(dòng)向前去抓住它呢？比如主持一個(gè)會(huì)議或接手一個(gè)方案、主動(dòng)承擔(dān)上司亟需解決的問(wèn)題，或者主動(dòng)地幫助你的同事，在權(quán)限范圍內(nèi)替他排憂解難等等。哪怕你做好了某一點(diǎn)，你的信心都會(huì)因此而激增，同時(shí)也會(huì)得到別人的支持和認(rèn)同。任何一個(gè)有成為管理...
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老客戶是我們銷售人員最值得信賴的戰(zhàn)友，也是最依賴的再生資源。那么我們?nèi)绾巫龅阶尶蛻魸M意？如何做到讓客戶驚喜？如何留住老客戶？如何再挖掘新客戶？以上這些問(wèn)題的答案都將決定著你的未來(lái)。1讓你的售后服務(wù)超越客戶期望值銷售前的充分熱情，不如銷售后的服務(wù)，這是保留永久客戶的不二法門。如果你的服務(wù)能做得更好，那么這位客戶必將成為你...
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在銷售過(guò)程中，價(jià)格的高低是客戶非常關(guān)注的問(wèn)題，只有價(jià)格與客戶的心理價(jià)格相差不多時(shí)，才可能順利簽單。那么，如果客戶說(shuō)價(jià)格高，我們?cè)撊绾瘟私饪蛻舻男睦韮r(jià)格呢？客戶說(shuō)價(jià)格貴的原因是什么呢？我們將表達(dá)價(jià)格貴的客戶分成6種：01他們向賣家表達(dá)價(jià)格高只是習(xí)慣性的口頭禪。這類客戶并沒(méi)有過(guò)多想法，他這么說(shuō)的原因只是因?yàn)槟壳暗漠a(chǎn)品價(jià)格超...
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奮斗在一線的導(dǎo)購(gòu)隊(duì)伍每天需要面對(duì)各種形形色色的人或事。其中與顧客砍價(jià)、守價(jià)是最棘手的一件事情，同時(shí)也是每天必須面對(duì)的事情。如何通過(guò)有效的技巧在雙方滿意的條件下守住價(jià)格底線，這是所有導(dǎo)購(gòu)員都必須思考的問(wèn)題！1一、守價(jià)的原則對(duì)于不能成交的價(jià)格，我們一定是一口拒絕的。而對(duì)于現(xiàn)場(chǎng)能夠賣的價(jià)格，我們同樣要守價(jià)。首先明確，客戶沒(méi)有...
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在談判中，回答問(wèn)題并不是一件容易的事。因?yàn)槟悴坏鶕?jù)對(duì)方的提問(wèn)來(lái)回答問(wèn)題，并且還要把問(wèn)題盡可能地講清楚，使提問(wèn)者得到明確的答復(fù)。在整個(gè)過(guò)程中，你對(duì)自己所說(shuō)的每一句話都負(fù)有責(zé)任，因?yàn)閷?duì)方往往可以理所當(dāng)然地把你的回答認(rèn)為是一種承諾，這就給回答問(wèn)題的人帶來(lái)一定的負(fù)擔(dān)與壓力。那么，商務(wù)談判應(yīng)答中要講究什么技巧？1.回答問(wèn)題留...
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向顧客介紹產(chǎn)品時(shí)，導(dǎo)購(gòu)經(jīng)常會(huì)遇到這樣的問(wèn)題，比如說(shuō)導(dǎo)購(gòu)介紹完產(chǎn)品的各項(xiàng)優(yōu)點(diǎn)后，顧客還是充滿了猶豫；顧客在看產(chǎn)品的時(shí)候經(jīng)常說(shuō)先看看，暫時(shí)不需要。遇到這種情況，導(dǎo)購(gòu)該怎么辦？你總不能使出蠻力讓顧客購(gòu)買你的產(chǎn)品吧！相信很多導(dǎo)購(gòu)都遇到過(guò)這種問(wèn)題，面對(duì)顧客，導(dǎo)購(gòu)不停的向他們介紹產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)，然而，顧客聽(tīng)完介紹依然是下不了決心購(gòu)買。...
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賣點(diǎn)，每一個(gè)銷售人員都熟知的一個(gè)詞。在傳統(tǒng)的銷售模式中，銷售人員在面對(duì)客戶時(shí)，都會(huì)想方設(shè)法展現(xiàn)自家產(chǎn)品的種種優(yōu)勢(shì)，即我們常說(shuō)的賣點(diǎn)。賣點(diǎn)是越多越好，越能打動(dòng)顧客。但正是銷售人員接受了太多關(guān)于各類產(chǎn)品賣點(diǎn)的灌輸，也忽視了對(duì)客戶的研究，即是缺少對(duì)客戶買點(diǎn)的研究。大多數(shù)銷售人員的思維模式上，在面對(duì)客戶時(shí)，往往是用產(chǎn)品賣點(diǎn)取代...
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阿基米德有句名言：“給我一個(gè)支點(diǎn)，我能撬起地球。”在經(jīng)營(yíng)和銷售過(guò)程中，“支點(diǎn)”就是細(xì)節(jié)，“地球”就是效益。只有在細(xì)節(jié)上精益求精，效益才會(huì)被“撬起來(lái)”。“天下難事，必作于易；天下大事，必作于細(xì)?！睜I(yíng)銷過(guò)程中，細(xì)節(jié)體現(xiàn)修養(yǎng)，細(xì)節(jié)展示魅力，細(xì)節(jié)決定成敗?？梢哉f(shuō)，細(xì)節(jié)就是我們的名片，是不容忽視的。細(xì)節(jié)之一：叫出對(duì)方的名字世界上...
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取眾人之長(zhǎng)，才能長(zhǎng)于眾人，顧客是最好的老師，同行是最好的榜樣，市場(chǎng)是最好的學(xué)堂。1、你的選擇大于努力十倍選對(duì)池塘才能釣大魚(yú)，顧客的品質(zhì)一定要好。如果你為窮人服務(wù)，你將變得越來(lái)越窮；你可以把自己定位為珠寶店老板，也可以把自己定位為收破銅爛鐵的小販；你服務(wù)十個(gè)破銅爛鐵不如服務(wù)一顆鉆石。信賴感大于實(shí)力，有價(jià)值的才是最好的，銷...
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客戶關(guān)系是銷售工作中相當(dāng)重要的部分，而銷售員的核心工作又是建立和發(fā)展與客戶的關(guān)系，那我們首先還是應(yīng)該認(rèn)識(shí)一下客戶關(guān)系從建立發(fā)展到滅亡的全過(guò)程，又稱客戶關(guān)系生命周期?？蛻絷P(guān)系生命周期這個(gè)概念，是從產(chǎn)品的生命周期中延伸和發(fā)展而過(guò)來(lái)的。一般我們也將客戶關(guān)系分為五個(gè)階段。一、陌生期在這個(gè)時(shí)候，我們與客戶相互間基本上沒(méi)有聯(lián)系，相...
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SIP與SOP的區(qū)別，我們將從以下三點(diǎn)說(shuō)明SIP與SOP的區(qū)別：—1—定義SOP（StandardOperatingProcedure）------標(biāo)準(zhǔn)的操作指導(dǎo)書(shū)。這是給操作者使用的作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。是作業(yè)人員的工作準(zhǔn)則，將作業(yè)人員的工作予說(shuō)明與規(guī)范，以達(dá)到作業(yè)的一致性與標(biāo)準(zhǔn)性。注：有些公司稱為（意為工作指導(dǎo)）；我們所說(shuō)的W...
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寫評(píng)論加載中以上評(píng)論由公眾帳號(hào)篩選后顯示提交我的評(píng)論已評(píng)論【肚肚說(shuō)】雞肉是我們這個(gè)時(shí)代無(wú)所不在的食品，在不同的文化環(huán)境中廣受歡迎。雞肉口味溫和、肉質(zhì)細(xì)膩，幾乎任何一種烹調(diào)法都可以在它身上做文章，施展絕技。當(dāng)作家杰克?坎菲爾要給心理慰藉找個(gè)恰當(dāng)?shù)谋扔鲿r(shí)，他想到的是《心靈雞湯》，而不是《心靈蛤蜊濃湯》。雞肉可能是我吃得最多...
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“比免費(fèi)更好”的8大互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式是什么藍(lán)鯨TMT網(wǎng)2016-12-1417:11:17在2005出版的著作《免費(fèi)》（Free：TheFutureofaRadicalPrice）中，克里斯·安德森將低成本定位視為一個(gè)顛覆者，指出幾乎所有商業(yè)模式，尤其是那些以信息為基礎(chǔ)的商業(yè)模式，都很快會(huì)以免費(fèi)的形式向顧客開(kāi)放。免費(fèi)大勢(shì)...
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2016年五一勞動(dòng)節(jié)前夕，京東四川閬中的配送員團(tuán)隊(duì)獲得了國(guó)家郵政總局“2016最美快遞員”團(tuán)隊(duì)稱號(hào)，這只是京東物流配送體系廣為人知的一角。京東從中關(guān)村的一個(gè)小柜臺(tái)發(fā)展壯大，最早受到關(guān)注的就是自建的物流配送，京東的送貨速度成為了一個(gè)時(shí)代的記憶。劉強(qiáng)東說(shuō)，京東有今天是因?yàn)楦掖蚋移?、肯干“傻大黑粗”的活，一不小心將其他電商?..
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01對(duì)“拒絕”不要信以為真通常有些客戶對(duì)并不了解的東西，最習(xí)慣的反應(yīng)就是拒絕，拒絕對(duì)他來(lái)說(shuō)就是一種習(xí)慣；還有些客戶的拒絕，往往是需要進(jìn)一步了解你的產(chǎn)品的正常反應(yīng)，雖然這對(duì)你來(lái)說(shuō)好象是苦難，但對(duì)一部分客戶來(lái)說(shuō)，的確是被人攻破心理防線的“偽裝抵抗”。所以，你不要太相信這類客戶的話，只需要懷抱著堅(jiān)定的信心繼續(xù)走下去就可以了。...
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1、“推銷”：“推”就是推廣品牌，“銷”就是銷售產(chǎn)品，推廣品牌在先，銷售產(chǎn)品在后。2、28%的顧客是計(jì)劃性購(gòu)買，即顧客在購(gòu)買前主意已定；72%的顧客是隨意性購(gòu)買，即受現(xiàn)場(chǎng)的氛圍影響才會(huì)決定購(gòu)買與否，購(gòu)買多少。3、優(yōu)秀的店員能夠輕松找到顧客的需求，并且能夠推薦適合顧客的產(chǎn)品，更重要的是能夠讓顧客相信這就是她想要的產(chǎn)品，相...
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隨著信息技術(shù)的不斷發(fā)展，企業(yè)管理變得越來(lái)越復(fù)雜。為了提高工作效率，降低成本，許多企業(yè)開(kāi)始使用免費(fèi)OA辦公系統(tǒng)來(lái)管理日常辦公流程。點(diǎn)晴OA辦公系統(tǒng)是一種集成了辦公管理、協(xié)同辦公、文檔管理、流程管理等功能的辦公系統(tǒng)。在尋找合適的免費(fèi)OA系統(tǒng)軟件商時(shí)，企業(yè)需要考慮以下幾個(gè)因素：功能性完善性：點(diǎn)晴OA系統(tǒng)可以滿足企業(yè)的實(shí)際需求...
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銷售管理是現(xiàn)代企業(yè)不可或缺的重要部分。它涵蓋了企業(yè)銷售過(guò)程中的所有活動(dòng)，包括市場(chǎng)營(yíng)銷、銷售策略、銷售渠道、銷售業(yè)績(jī)等。有效的銷售管理可以幫助企業(yè)更好地了解市場(chǎng)需求和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，制定更準(zhǔn)確的銷售策略，提高銷售業(yè)績(jī)，從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)的持續(xù)發(fā)展和增長(zhǎng)。因此，對(duì)于任何一家企業(yè)而言，建立有效的銷售管理體系是非常重要的。企業(yè)銷售管理是企...
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隨著模切企業(yè)日益多樣化的業(yè)務(wù)和快速變化的市場(chǎng)需求，如何高效低進(jìn)行生產(chǎn)管理已成為模切企業(yè)管理的重要任務(wù)。模切企業(yè)需要采用全面、精細(xì)化的管理模式來(lái)提高生產(chǎn)效率、降低成本，同時(shí)為企業(yè)的良性發(fā)展提供堅(jiān)實(shí)支持。那么選擇適合模切生產(chǎn)管理的ERP系統(tǒng)尤其重要，以下以點(diǎn)晴模切ERP系統(tǒng)為例說(shuō)說(shuō)。移動(dòng)掃碼實(shí)時(shí)操作點(diǎn)晴模切ERP系統(tǒng)是可以...
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小批量，多品種生產(chǎn)計(jì)劃怎么編制？隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇，現(xiàn)代企業(yè)所處的市場(chǎng)環(huán)境發(fā)生了深刻的變革，企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越強(qiáng)調(diào)基于客戶需求的競(jìng)爭(zhēng)。因此，企業(yè)的生產(chǎn)方式逐漸轉(zhuǎn)向以柔性自動(dòng)化生產(chǎn)為基礎(chǔ)的各種先進(jìn)生產(chǎn)模式，目前生產(chǎn)類型大致可以劃分為三種：大量流水生產(chǎn)、多品種小批量多品種生產(chǎn)、單件生產(chǎn)。01多品種、小批量生產(chǎn)的概念多品種、小批...
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