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破解ToB銷售困局：9大成交機(jī)會(huì)點(diǎn)與6個(gè)促單實(shí)戰(zhàn)策略在ToB銷售中，冗長的決策流程與復(fù)雜的需求往往讓銷售舉步維艱。但客戶總會(huì)釋放成交信號(hào)，掌握9大機(jī)會(huì)點(diǎn)與6個(gè)促單策略，便能打破僵局，高效成單。一、精準(zhǔn)捕捉9大成交機(jī)會(huì)點(diǎn)當(dāng)客戶開始深度探討業(yè)務(wù)痛點(diǎn)，如直言“現(xiàn)有系統(tǒng)導(dǎo)致成本激增20%”，意味著其已產(chǎn)生強(qiáng)烈的解決方案需求；透...
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?攻克B端客戶抗拒點(diǎn)！三大黃金話術(shù)打破銷售僵局
在B端電話銷售場(chǎng)景中，客戶的拒絕是家常便飯?！拔覀儠簳r(shí)不需要”“預(yù)算不夠”“現(xiàn)在合作時(shí)機(jī)不成熟”……這些常見的抗拒點(diǎn)，往往成為銷售路上的絆腳石。但優(yōu)秀的B端銷售深知，客戶的拒絕并非終點(diǎn)，而是深入溝通的起點(diǎn)。掌握三大黃金話術(shù)策略，不僅能化解客戶抵觸情緒，還能將僵局轉(zhuǎn)化...
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管理是一場(chǎng)充滿智慧的修行，既需要“管”的魄力，也離不開“理”的藝術(shù)。很多管理者如同不停旋轉(zhuǎn)的陀螺，從晨光熹微忙到暮色四合，手機(jī)消息彈窗不斷，辦公桌上文件堆積如山，喉嚨因頻繁溝通而沙啞，卻常常發(fā)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)效率如同陷入泥潭，遲遲無法提升。這究竟是為何？其實(shí)，問題往往隱藏在那些看似忙碌卻收效甚微的管理動(dòng)作中，就像駕駛著一輛載滿貨...
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No.1不要給客戶太多的選擇機(jī)會(huì)客戶面臨有多的選擇時(shí)反而會(huì)猶豫不決拿不定主意。針對(duì)客戶需求，只推二到三個(gè)同類產(chǎn)品，比較銷售，但對(duì)所推的產(chǎn)品優(yōu)劣一清二楚。No.2不要給客戶太多的思考機(jī)會(huì)客戶考慮越多，可能就會(huì)發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品越多的缺點(diǎn)，反而會(huì)使他決定不購買，所以銷售人員要留給客戶思考時(shí)間的要適當(dāng)。（大膽提方案與建議）No.3...
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銷售人員十大黃金觀念：
觀念決定思維——思維指導(dǎo)行動(dòng)——行動(dòng)形成習(xí)慣——習(xí)慣影響性格——性格決定命運(yùn)。從這個(gè)邏輯關(guān)系可以看出最根本的源頭還是觀念，觀念才是決定成敗的最關(guān)鍵因素。1、只要你相信自己能贏，你就一定可以贏我們?cè)谧鋈魏问虑榈臅r(shí)候都要樹立必勝的信心與堅(jiān)定的信念。當(dāng)我們面對(duì)困難與問題的時(shí)候，我們內(nèi)心深處的信念與信...
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?掌握這8個(gè)B端銷售信號(hào)，輕松推動(dòng)客戶成交在B端銷售中，精準(zhǔn)識(shí)別客戶成交信號(hào)是拿下訂單的關(guān)鍵。當(dāng)客戶釋放以下8個(gè)信號(hào)時(shí)，正是推動(dòng)成交的絕佳時(shí)機(jī)。主動(dòng)詢問細(xì)節(jié)：客戶不再泛泛而談，開始追問產(chǎn)品技術(shù)參數(shù)、定制方案，如“能否適配我們的業(yè)務(wù)系統(tǒng)”。這表明客戶對(duì)產(chǎn)品有深入了解的需求，銷售應(yīng)結(jié)合其業(yè)務(wù)痛點(diǎn)，展現(xiàn)產(chǎn)品適配能力。談及預(yù)算...
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在銷售過程中，最令人焦慮的時(shí)刻莫過于客戶說我需要考慮一下。這句話往往讓銷售人員陷入被動(dòng)等待，最終可能錯(cuò)失成交機(jī)會(huì)。但真正的銷售高手知道，這恰恰是扭轉(zhuǎn)局面的關(guān)鍵時(shí)刻。本文將揭示六句威力強(qiáng)大的回應(yīng)話術(shù)，幫助你在客戶猶豫時(shí)當(dāng)場(chǎng)促成交易。1.我完全理解您需要時(shí)間考慮，能分享一下您最關(guān)注的是哪方面嗎？心理學(xué)原理：運(yùn)用同理心建立信...
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每一個(gè)銷售都應(yīng)該對(duì)自己的成功或者失敗負(fù)有責(zé)任。如果你發(fā)現(xiàn)自己天天抱怨：“自己天生不是銷售的料、我是不思進(jìn)取的人、我討厭拜訪客戶、我害怕被拒絕、我的老板有問題”，那就說明你已經(jīng)開始誤入歧途。如果你真的想成為一名優(yōu)秀的銷售，那你就應(yīng)該避免犯以下的錯(cuò)誤。一、你不夠自信。如果你連自己都不相信的話，那還有誰相信你呢？二、你對(duì)自己...
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?現(xiàn)在微信已經(jīng)是個(gè)人交往、交友甚至商務(wù)溝通中必不可少的信息互通網(wǎng)絡(luò)工具了。那么，除了微信聊天之外，是否可以考慮下增加自己所做工作的業(yè)績(jī)成交機(jī)會(huì)呢？銷售人員所跑的小區(qū)、家裝公司、泥水工、設(shè)計(jì)師、工程商，這些都是可以用微信加以溝通交流的，主動(dòng)權(quán)完全可以掌握在自己手里。微信營銷渠道模式細(xì)分：一、知道對(duì)方號(hào)碼要想知道對(duì)方的微信...
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當(dāng)抱怨敲響門，是危機(jī)還是轉(zhuǎn)機(jī)？在深圳某高端家具展廳，設(shè)計(jì)師李明盯著第7版被推翻的設(shè)計(jì)稿，指尖的鉛筆在紙上戳出褶皺。客戶陳女士皺著眉說：這個(gè)轉(zhuǎn)角柜還是不夠省空間，我家孩子總被桌角撞到。窗外的陽光斜切過她眉間的紋路，李明突然注意到她手機(jī)屏保上，女兒在小戶型客廳里蹣跚學(xué)步的照片——那是被現(xiàn)有家具擠壓得略顯局促的空間。這樣的場(chǎng)...
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在數(shù)字化社交時(shí)代，微信已成為我們?nèi)粘Ｉ钪胁豢苫蛉钡臏贤üぞ?。然而，不?dāng)?shù)牧奶煨袨橥鶗?huì)讓人感到不適甚至反感。以下是微信聊天中最令人反感的七種行為，希望你能避免這些社交雷區(qū)。1.無預(yù)警的語音轟炸表現(xiàn)：不事先詢問對(duì)方是否方便，連續(xù)發(fā)送多條長語音消息。問題：-語音消息需要更多時(shí)間處理，不如文字一目了然-在公共場(chǎng)合或會(huì)議中不...
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在銷售過程中，我沒錢可能是銷售人員最常聽到的拒絕理由之一。面對(duì)這種情況，普通銷售可能會(huì)直接放棄，而營銷高手卻能巧妙化解，最終達(dá)成交易。本文將分享6個(gè)專業(yè)營銷人員常用的應(yīng)對(duì)策略，幫助你在遇到?jīng)]錢的客戶時(shí)，依然能夠順利成交。1.價(jià)值重塑法：讓客戶重新認(rèn)識(shí)產(chǎn)品價(jià)值核心思路：當(dāng)客戶說沒錢時(shí)，往往是因?yàn)樗麄儧]有充分認(rèn)識(shí)到產(chǎn)品的價(jià)...
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在銷售行業(yè)，最令人焦慮的莫過于沒客戶。沒有客戶意味著沒有業(yè)績(jī)，沒有業(yè)績(jī)意味著收入不穩(wěn)定。但真正優(yōu)秀的銷售高手都明白，客戶不是等來的，而是通過系統(tǒng)方法吸引來的。今天，我將分享七條經(jīng)過驗(yàn)證的鐵定律，幫助你在銷售道路上不再為客源發(fā)愁。鐵定律一：精準(zhǔn)定位你的理想客戶問題根源：很多銷售抱怨沒客戶，其實(shí)是因?yàn)樗麄冋义e(cuò)了對(duì)象。解決方...
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?一般來說，在認(rèn)識(shí)顧客的時(shí)候，都會(huì)加顧客微信好友，這是為了能利用微信這個(gè)平臺(tái)，達(dá)到更好做銷售的效果。如何利用微信吸引更多顧客呢？我這里有幾招超實(shí)用技巧，一起來看看吧！朋友圈不要只有廣告1經(jīng)營好自己的朋友圈，別老是發(fā)廣告！如果你在做微商，建議你要么不加顧客的微信，要么就將顧客進(jìn)行分組，在發(fā)送微商廣告時(shí)，設(shè)置顧客組為不可見...
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俗話說，買賣不成話不到，話語一到賣三俏，由此可見銷售語言的重要性。銷售人員主要是靠嘴吃飯的，因此，一名出色的銷售人員一定要有一個(gè)出色的口才。下文就介紹了提高銷售語言的三大技巧，可供參考！一個(gè)銷售人員要想讓產(chǎn)品介紹富有誘人的魅力，以激發(fā)顧客的興趣，刺激其購買欲望，就要講究語言的藝術(shù)。向客戶展示你的語言魅力。要注意以下幾點(diǎn)...
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?生產(chǎn)系統(tǒng)是預(yù)算約束的系統(tǒng)，衡量其績(jī)效指標(biāo)有非常多的維度，可以區(qū)分為結(jié)果指標(biāo)與過程指標(biāo)、整體指標(biāo)與局部指標(biāo)、外部衡量與內(nèi)部衡量等等。本書僅僅衡量與生產(chǎn)計(jì)劃最直接相關(guān)的、從外部和內(nèi)部?jī)蓚€(gè)維度衡量，也僅衡量運(yùn)營過程的指標(biāo)，并不衡量財(cái)務(wù)指標(biāo)。外部衡量，需要從客戶、供應(yīng)商、社會(huì)三個(gè)維度，與生產(chǎn)計(jì)劃最密切相關(guān)的是客戶，則就從客戶...
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很多人，辛辛苦苦干了幾年，業(yè)務(wù)能力拔尖，終于被提拔到了管理崗。心里美滋滋，覺得終于可以指揮別人干活了，自己能輕松點(diǎn)了。恭喜你，你進(jìn)入了一個(gè)全新的“坑”。因?yàn)椋瑥囊粋€(gè)優(yōu)秀的“干活的人”，變成一個(gè)合格的“帶人的人”，這中間隔著的，不是頭銜，也不是權(quán)力，而是一套完全不同的思維模式和行為習(xí)慣。你過去只需要對(duì)自己的產(chǎn)出負(fù)責(zé)，現(xiàn)在...
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每個(gè)門店其實(shí)都有獨(dú)到的優(yōu)勢(shì)：服務(wù)、信譽(yù)、性價(jià)比、甚至對(duì)消費(fèi)者的承諾等等。門店要總結(jié)提煉出一句精簡(jiǎn)的語言，每個(gè)導(dǎo)購牢記在心，遇到價(jià)格問題就可以脫口而出。當(dāng)顧客說“隔壁的比你家便宜”，就這么回答！常見的錯(cuò)誤應(yīng)答1、“您不能只看價(jià)格，他們質(zhì)量不行的?！苯馕霎?dāng)顧客言明你的價(jià)格比別的門店昂貴的時(shí)候，導(dǎo)購常常會(huì)用貶低別的門店的方式...
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01紅牌紅牌，適宜于5S中的整理，是改善的基礎(chǔ)起點(diǎn)，用來區(qū)分日常生產(chǎn)活動(dòng)中非必需品，掛紅牌的活動(dòng)又稱為紅牌作戰(zhàn)。02看板用在5S的看板作戰(zhàn)中，使用的物品的放置場(chǎng)所等基本狀況的表示板。它的具體位置在哪里？做什么，數(shù)量多少，誰負(fù)責(zé)，甚至說，誰來管理等等重要的項(xiàng)目，讓人一看就明白。因?yàn)?S的推動(dòng)，它強(qiáng)調(diào)的是透明化、公開化，因...
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工廠管理沒有捷徑可走，高效的管理關(guān)鍵是要找到規(guī)律、遵循規(guī)律。必須拿捏好管理松與緊的分寸，把握好尺度，過松導(dǎo)致員工精神的散漫和局面的失控，過緊又會(huì)扼殺激情和創(chuàng)造力。01樹立制度高于一切的管理思想制度是保障一個(gè)組織正常運(yùn)行的基石。隨意踐踏制度的管理注定是失敗的管理。管理者最忌諱而又最容易犯的錯(cuò)誤就是把個(gè)人意志凌駕于制度之上...
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你是否曾在會(huì)議室里聽著領(lǐng)導(dǎo)力藝術(shù)的高談闊論，卻在走出辦公室后對(duì)著混亂的流程抓耳撓腮？當(dāng)人性化管理變成無規(guī)則放任，當(dāng)靈活應(yīng)變演化為拍腦袋決策，企業(yè)就像失去導(dǎo)航的船只，在市場(chǎng)浪潮中搖搖欲墜。管理不是玄學(xué)，而是一門手藝活。今天我們將走進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)化、流程化、格式化的管理三重門，透過麥當(dāng)勞的薯?xiàng)l寬度、電商訂單的流轉(zhuǎn)脈絡(luò)，揭開讓企業(yè)穩(wěn)...
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如何報(bào)價(jià)？這個(gè)問題對(duì)于每個(gè)營銷人員來說，都是很重要的一環(huán)。報(bào)價(jià)在一定意義上決定了我們營銷工作的成敗，如何報(bào)價(jià)才能抓住客戶的心理價(jià)位，順利成交呢？下面是幾個(gè)報(bào)價(jià)技巧供大家參考。第一：報(bào)價(jià)前先介紹產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)正式報(bào)價(jià)前，我們一定要爭(zhēng)取先向客戶介紹我們的產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)。這樣做的好處很明顯：一方面可以讓客戶更好的了解我們的公司和產(chǎn)品，增...
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銷售工作是一門技術(shù)含量很高的科學(xué)，銷售工作是一門藝術(shù)，銷售工作業(yè)績(jī)突出的人，他本人的綜合素質(zhì)也是比較高的。銷售人員在和客戶的溝通過程中，不僅要使用文明的語言、保持謙和的態(tài)度以外，且在溝通和談話的方式方法上，還需要注意一些細(xì)節(jié)性問題。自己在和客戶談話時(shí)，應(yīng)該禁忌以下“七嘴”。要不然哪怕你巧舌如簧，口才非凡，產(chǎn)品優(yōu)異，價(jià)格...
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提起客戶跟蹤，大多數(shù)人一開始都是被客戶的“微信不回、發(fā)短信不回、打電話不接”直接勸退的。本想著用真心和產(chǎn)品打動(dòng)客戶，可事實(shí)上，你頻繁無意義的“騷擾”直接讓自己貼上一個(gè)“煩人”的標(biāo)簽。如果銷售一開始采用無價(jià)值的信息轟炸，只會(huì)白白錯(cuò)過了最佳的成交機(jī)會(huì)。在客戶不回復(fù)的情況下，我們應(yīng)該做什么？小編總結(jié)了一些經(jīng)驗(yàn)，供大家參考。?...
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