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銷售不是靠話術(shù)，而是靠思路。

我們可以不用把人性摸透，但一定要把選擇權(quán)悄悄塞進(jìn)客戶手里。

今天就分享一下邀約客戶的話術(shù)，僅供參考。

第一招：把選擇權(quán)變成必選題

場景：客戶說很忙

錯誤演示：“劉總，您什么時候有時間？”

正確話術(shù)：“劉總，您上午時間方便還是下午時間方便？”

拆解：給客戶提供具體的時間選擇，減少模糊性，增加確定性。很多小伙伴們問什么時候，客戶腦子里的第一反應(yīng)是拒絕。

但二選一法則直接給客戶劃了范圍，他下意識就會選一個，就像去奶茶店，店員問您要全糖還是半糖，很少有人會說我不要。

第二招：把被動等待變主動安排

場景：客戶說以后再說

錯誤演示：“劉總，您方便的時候可以隨時聯(lián)系我?！?/span>

正確話術(shù)：“劉總，我安排好時間聯(lián)系你?！?/span>

拆解：客戶說以后再說，其實(shí)潛臺詞是別煩我，但我們要把主動權(quán)抓回自己手里，暗示客戶這事我來搞定，你等著就行。

心理學(xué)上這叫承諾一致性原則——客戶潛意識里會覺得自己欠了你一個人情。

第三招：把模糊時間變具體刻度

場景：客戶說明天到

錯誤演示：“劉總，您明天什么時候方便？”

正確話術(shù)：“劉總，您明天幾點(diǎn)方便？”

拆解：什么時候太籠統(tǒng)，客戶容易拖延，但幾點(diǎn)就具體多了，逼客戶當(dāng)場鎖定時間。就像網(wǎng)購時，商家寫限時24小時比盡快購買更容易讓人有購買欲。

第四招：把普通見面變特權(quán)機(jī)會

場景：客戶說先來看看

錯誤演示：“劉總，我給您約了我們的客戶經(jīng)理，可以當(dāng)面談。”

正確話術(shù)：“劉總，我給您約了專注X渠道的客戶經(jīng)理，他是我們老板特地從XX銀行挖過來的，平時很少在公司，我今天特意給您約見了。”

拆解：客戶永遠(yuǎn)對特權(quán)沒抵抗力，渠道經(jīng)理稀缺性+專屬時間，瞬間讓客戶覺得自己是VIP。

第五招：把單方面拜訪變共贏方案

場景：客戶說沒時間

錯誤演示：“劉總，我可以去拜訪您。”

正確話術(shù)：“劉總，我理解，但其實(shí)今天您可以先把事情安排好，明天就可以直接來當(dāng)面聊，這樣的話，公司的情況、規(guī)模您都可以具體了解一下，如果您實(shí)在沒有時間的話，我也可以過去拜訪您?！?/span>

拆解：給客戶兩個選項(xiàng)：A來公司（你主場），B我去找你（他主場）。

但無論選哪個，你都能推進(jìn)下一步，更重要的是，邀請客戶來公司能展示實(shí)力，成功率翻倍。

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很多小伙伴們可能會說，明天幾點(diǎn)方便和明天什么時候方便感覺沒什么區(qū)別啊。

但盤點(diǎn)的時候，有個數(shù)據(jù)很有意思

使用精準(zhǔn)話術(shù)的銷售，客戶到訪率比同行更高。

為什么？

其實(shí)核心就三個字，掌控感。

客戶答應(yīng)見面≠真的會來。

就像談戀愛，直接說我們約會吧可能被拒，但問周末看電影還是吃火鍋成功率就高多了！

大家可以試著在日常工作中應(yīng)用這些話術(shù)，看看效果如何。

如果有什么問題或需要進(jìn)一步的幫助，歡迎隨時留言。

我們一起加油，一起成長！

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