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網(wǎng)站管理員

做了10多年軟件生意,建議中小軟件公司做體系內(nèi)的大客戶大型項(xiàng)目,不要只靠硬實(shí)力,學(xué)會(huì)依賴軟關(guān)系

admin
2025年6月25日 7:32 本文熱度 387

剛?cè)胄凶龃罂蛻糗浖N售時(shí),以為自己公司的技術(shù)牛、市場(chǎng)占有率高、公司資質(zhì)多,客戶就會(huì)認(rèn)同我們,慢慢地發(fā)現(xiàn),這些所謂的硬實(shí)力,在“關(guān)系”這個(gè)軟實(shí)力面前真的一文不值!

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看看招標(biāo)網(wǎng)站上的那些招標(biāo)信息,哪個(gè)項(xiàng)目不是內(nèi)定好的?哪個(gè)項(xiàng)目背后不是有領(lǐng)導(dǎo)在給撐腰,沒(méi)有無(wú)緣無(wú)故的中標(biāo),每一步都有人在背后操作??吹秸袠?biāo)信息就去投,最后傷的只能是自己。

做IT信息化項(xiàng)目,認(rèn)清三個(gè)殘酷現(xiàn)實(shí):

  1. 大客戶根本不看你——人家有長(zhǎng)期合作的公司,憑什么冒險(xiǎn)選你?

  2. 投標(biāo)就是陪跑——標(biāo)書再漂亮,也抵不過(guò)"內(nèi)定老板"的一個(gè)電話

  3. 成本壓垮利潤(rùn)——養(yǎng)銷售團(tuán)隊(duì)、堆資質(zhì)、做案例,投入像無(wú)底洞

做項(xiàng)目,別光靠“硬拼”,要學(xué)會(huì)“巧取”!

“硬拼”是啥?

就是比公司規(guī)模、比資質(zhì)、比價(jià)格、比誰(shuí)人更多、比誰(shuí)PPT做得漂亮……
結(jié)果呢?錢和人力投進(jìn)去不少,單子還不一定能拿下,累死累活賺不到錢。

“巧取”是啥?

就是找對(duì)路子、托對(duì)關(guān)系、搞定關(guān)鍵人(決策者、影響者、把關(guān)者、使用者、反對(duì)者),讓項(xiàng)目順順利利到你手里。
雖然可能要分點(diǎn)利潤(rùn)出去,但總比砸一堆錢還拿不到單強(qiáng)!

風(fēng)險(xiǎn)控制要點(diǎn)

  1. 利潤(rùn)把控:軟關(guān)系項(xiàng)目要預(yù)留30%左右的商務(wù)彈性空間;

  2. 合規(guī)邊界:所有資源運(yùn)作必須確保合法合規(guī);

  3. 能力匹配:切忌承接超出交付能力的項(xiàng)目。

很多軟件公司老板的誤區(qū):
√覺(jué)得靠產(chǎn)品實(shí)力就能贏,不屑搞關(guān)系;
瘋狂招人,養(yǎng)一堆銷售,成本爆炸;

拼命壓價(jià),利潤(rùn)越做越??;

  • 客戶關(guān)系沒(méi)沉淀,每次投標(biāo)都像從零開(kāi)始。

聰明的老板和銷售怎么玩?
別蠻干,先摸清門路——誰(shuí)說(shuō)了算?誰(shuí)能幫你遞話?
整合資源——借別人的關(guān)系,辦自己的事。
搞定關(guān)鍵人——高層信任有了,項(xiàng)目自然穩(wěn)。
分錢要大方——讓中間人有利可圖,他們才愿意推你。
做大客戶的銷售心得:
(1)關(guān)系要提前養(yǎng)
平時(shí)就要維護(hù)幾個(gè)優(yōu)質(zhì)中間人,別等到要投標(biāo)了才臨時(shí)抱佛腳;
每年拿出3%-5%的利潤(rùn)做關(guān)系維護(hù),比砸廣告劃算得多。
(2)信息比勤奮重要
知道客戶明年的預(yù)算方向,比你做100頁(yè)方案書都有用。
培養(yǎng)幾個(gè)能給你透風(fēng)的"線人",他們的價(jià)值超過(guò)十個(gè)銷售。
(3)學(xué)會(huì)利益分配
大項(xiàng)目一定要設(shè)計(jì)多方受益的方案。
讓人賺錢的生意最長(zhǎng)久,吃獨(dú)食的生意最危險(xiǎn)。
總之,做大客戶項(xiàng)目生意,不能只拼實(shí)力,也不能全靠關(guān)系,得“軟硬結(jié)合”:硬本事保底(產(chǎn)品、服務(wù)別掉鏈子);軟關(guān)系開(kāi)路(找對(duì)人,事半功倍)。


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該文章在 2025/6/26 21:46:16 編輯過(guò)
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