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很多公司在用ERP的路上，都會經(jīng)歷這樣的過程。

ERP上線的時候，全公司都說要“數(shù)字化轉(zhuǎn)型”“業(yè)務財務一體化”；上線沒多久，業(yè)務部門一個個跑了，只剩財務部門在死磕系統(tǒng)。

銷售、采購、生產(chǎn)，照樣用微信、用Excel，系統(tǒng)里的數(shù)據(jù)空空蕩蕩。

最后，ERP成了財務的“專用工具”，賬是對了，業(yè)務一點沒動。

很多人會下意識說，是員工不用、業(yè)務不配合、管理層不懂。 其實，這些解釋都太淺了。

我想說句實話： ERP財務獨大的真相，不是人懶，也不是企業(yè)不懂，可能是整個中國企業(yè)數(shù)字化的階段性宿命。

今天這篇文章，我們就不講什么數(shù)字化趨勢，不聊高高在上的理論，只談這件事背后的底層邏輯。

為什么ERP最后總是只剩財務在用？

ERP在企業(yè)里的“財務獨大”，并不是偶然，也不是因為員工不用，而是有結(jié)構性原因。

1. 財務模塊，是ERP最早、最核心的落腳點

ERP這個詞，理論上是“企業(yè)資源計劃”，目標是打通企業(yè)所有業(yè)務流程。 但現(xiàn)實是，大部分企業(yè)最先用、最離不開的模塊，永遠是財務。因為：

• 財務是剛性需求，涉及報稅、合規(guī)、審計、融資，不用不行；

• 不用業(yè)務模塊，最多是流程跑不順，業(yè)務部門還能靠人頂上；

• 不用財務模塊，賬目出問題，稅務風險、財務黑洞，老板馬上就會焦慮。

  
  

2. 國產(chǎn)ERP，大多是“財務起家”

很多國產(chǎn)ERP廠商，最早就是做財務起步的。

早期ERP基本都是“財務、總賬、成本核算”，后來才慢慢擴展采購、銷售、生產(chǎn)、庫存。

所以不管宣傳多熱鬧，ERP落地的優(yōu)先順序，永遠是財務先走，業(yè)務靠后。

3. 企業(yè)心里早有答案：財務必須用，業(yè)務能用就好

別看很多老板嘴上說“要全流程打通”“要業(yè)務財務一體化”， 但心里其實都很清楚：

• 財務模塊必須用，賬必須對、稅必須報；

• 業(yè)務模塊，用得上最好，用不上也不急。

這就是最真實的企業(yè)邏輯。

4. ERP的財務獨大，是企業(yè)環(huán)境決定的，不是認知問題

很多人以為這是“企業(yè)認知差”“員工不配合”，其實根本不是。

這是中國的企業(yè)經(jīng)營環(huán)境、法律規(guī)則、歷史背景共同作用的結(jié)果：

財務合規(guī)，是企業(yè)的底線； 業(yè)務流程，是效率選項。

只要這個邏輯不變，ERP“財務獨大”的局面，就不會有根本性變化。

業(yè)務部門不是懶，是用不起

很多人看到業(yè)務部門不用ERP，就下結(jié)論說： “員工懶”“抵觸信息化”“缺少意識”。

這種說法，太簡單了。真實情況是： 業(yè)務部門不是不想用，而是用不起。

1. 業(yè)務部門的核心目標，不是合規(guī)，而是生存

站在業(yè)務部門的角度，他們的核心指標很直接：

• 銷售，關注成交、回款；

• 采購，關注交期、價格、物料到貨；

• 生產(chǎn)，關注產(chǎn)量、交期、質(zhì)量。

這些目標，全部圍繞效率、速度、結(jié)果，而不是合規(guī)流程。

ERP里的操作，對業(yè)務部門而言，大多是“額外工作”：

• 多一步審批，多一張表單；

• 多幾個流程節(jié)點，多幾次系統(tǒng)錄入。

系統(tǒng)流程填得越細，工作節(jié)奏越慢。

2. 業(yè)務部門的工作節(jié)奏，和ERP天然沖突

業(yè)務部門每天都在解決臨時問題、突發(fā)事件：

• 客戶催單、訂單變更、臨時插單、供應商爽約；

• 一線員工根本不可能按“標準流程”做事，能解決問題才是硬道理。

  
  

ERP那套流程規(guī)范、按部就班的邏輯，很多時候都不適合這種高速運轉(zhuǎn)和臨時決策的場景。

3. 沒有正向激勵，業(yè)務部門自然抗拒

更現(xiàn)實的問題是： 業(yè)務部門用ERP，通常沒有正向激勵。

用得再好，獎金、提成不見得多； 流程再規(guī)范，工作強度往往還更高； 反而，數(shù)據(jù)透明后，很多部門會擔心被追責、被審計、被盯緊。

所以，業(yè)務部門不用ERP，不是因為懶，而是成本高、收益低、風險大。

他們的選擇，其實是理性行為。

4. 這不是個別企業(yè)問題，是普遍現(xiàn)象

別覺得這是個別企業(yè)的問題，這是普遍現(xiàn)象。

尤其是：

• 中小企業(yè)；

• 離散制造、訂單型生產(chǎn)；

• 競爭激烈、節(jié)奏快、變化大的行業(yè)。

這些企業(yè)里，業(yè)務部門拒用ERP，不是管理不到位，是因為：

用ERP，對他們的當前目標，根本不劃算。

企業(yè)環(huán)境和行業(yè)屬性，決定了ERP的使用邊界

當然，有人可能會說：“我們公司ERP用得挺好的啊，業(yè)務也在用，不止財務?！?/span>

確實，有這樣用得好的企業(yè)，但情況往往不一樣。

這不是管理能力的差距，也不是員工態(tài)度的問題。 最核心的因素，是企業(yè)所處的階段、行業(yè)特性、商業(yè)環(huán)境不同。

1. 有些企業(yè)，天然適合用ERP全流程

你會發(fā)現(xiàn)，能夠把ERP用得順的企業(yè)，大多有幾個共性：

• 流程清晰、業(yè)務標準化高；

• 產(chǎn)品單一、變化少、批量大；

• 組織規(guī)模大、管理體系成熟；

• 內(nèi)部對審計、風控、合規(guī)有剛性要求。

  
  

比如：

• 流程型制造、大宗商品、能源化工、壟斷資源企業(yè)；

• 已經(jīng)進入成熟期的大型集團公司。

這些企業(yè)，本身的管理模式就需要流程規(guī)范、內(nèi)控合規(guī)、全面追溯。 ERP對他們而言，不是負擔，反而是剛好匹配的管理工具。

2. 但大多數(shù)企業(yè)，ERP有點重

相反，大部分中小企業(yè)、成長型企業(yè)，面臨的環(huán)境完全不同：

• 行業(yè)競爭激烈、市場變化快；

• 產(chǎn)品非標、訂單碎片化、需求波動大；

• 企業(yè)規(guī)模小、組織彈性大、員工流動性高；

• 經(jīng)營核心是“速度、靈活、市場反應”，而不是“流程穩(wěn)定、管控合規(guī)”。

這些企業(yè)關注的，不是流程是不是嚴絲合縫、賬是不是全鏈條可追溯， 而是：“能不能接下訂單？能不能按時交付？現(xiàn)金流能不能撐?。俊?/span>

3. 這不是企業(yè)不懂數(shù)字化，而是階段性選擇

很多企業(yè)老板，并非不懂系統(tǒng)化，也不是排斥數(shù)字化。但他們更清楚，現(xiàn)在這個階段，企業(yè)最需要解決的問題，是：

• 訂單、交付、客戶；

• 現(xiàn)金流、市場空間、團隊效率。

  
  

在這些優(yōu)先級面前，把資源、人力、時間放在ERP流程建設上，很可能得不償失。

這不是管理落后，也不是認知問題，而是階段性的經(jīng)營策略。

ERP到底該怎么用？企業(yè)該怎么看？

大家真正關心的，還是一句話：現(xiàn)在到底該怎么做？未來還該怎么看ERP？

不需要上什么“數(shù)字化戰(zhàn)略”，更不必盲目全流程上線。 企業(yè)最務實的做法就三件事：

1. 先說現(xiàn)在怎么做，三個動作，不必復雜

銷售訂單、采購訂單、庫存出入庫單，先統(tǒng)一進系統(tǒng)。

不管流程跑不跑、審批走不走，單據(jù)先錄，不留死角。

目的很簡單：先讓賬、貨、錢對得上，企業(yè)底盤不出錯。

不需要高頻，固定每月一次就夠。

會議只看三件事：

• 賬務、庫存、現(xiàn)金流，系統(tǒng)數(shù)據(jù)準不準；

• 數(shù)據(jù)對不上，記錄下來，慢慢處理；

• 讓業(yè)務部門習慣一起對賬，慢慢接納系統(tǒng)。

系統(tǒng)對不對，不是財務一個部門的事，是企業(yè)全局的事。

別追求流程優(yōu)化，先問業(yè)務部門一句話：

“你們平時最麻煩、最耗時間的動作是什么？”

挑出那個動作，用ERP或低代碼工具，專門解決掉它。

比如：

• 銷售煩報價、合同，就做電子報價、自動合同；

• 采購煩比價、入庫，就做采購比價、掃碼入庫；

• 生產(chǎn)煩領料、報工，就做掃碼領料、電子報工。

不求大、不求全，只把這個動作徹底系統(tǒng)化，必須用系統(tǒng)，不留線下空間。

讓業(yè)務部門真正在系統(tǒng)里省事一次，他們自然會留下來。

ERP這種東西，從來不是“用不用”的問題。

它的本質(zhì)，是一項企業(yè)的底層能力建設，就像財務、法務、供應鏈一樣， 不是競爭力，不是轉(zhuǎn)型工具，只是企業(yè)“活下去”的基本盤。

什么時候需要穩(wěn)賬、穩(wěn)庫存、穩(wěn)現(xiàn)金流，什么時候自然就用上ERP。

什么時候企業(yè)更需要拼市場、拼訂單、拼現(xiàn)金流，那就把ERP放一放，沒什么大不了。

最怕的，就是兩種極端心態(tài)：

• 一種是“上了ERP，所有問題都解決”，這是幻想；

• 另一種是“ERP麻煩、用不起，干脆不用”，這是短視。

真正成熟的心態(tài)，只有一句話：

ERP，不是企業(yè)的戰(zhàn)略工具，也不是轉(zhuǎn)型捷徑。 它只是企業(yè)賬、貨、錢的底盤，什么時候用得上，什么時候就該用。 

寫在最后

說到底，ERP從來就不是工具用得好不好，而是企業(yè)管理能力的一面鏡子。

企業(yè)的節(jié)奏不同、階段不同，ERP自然會呈現(xiàn)不同的效果。

不必焦慮，也不用強推。 穩(wěn)住核心的賬、貨、錢，解決最關鍵的業(yè)務動作，系統(tǒng)自然會慢慢活起來。

歸根到底，ERP不是用來加速企業(yè)，而是用來穩(wěn)住企業(yè)底盤的。

它背后考驗的，從來都不是技術，而是企業(yè)的管理和決策能力。