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ERP的本質(zhì)就是信息集成

信息集成是指同樣的數(shù)據(jù)或者信息不再需要第二個(gè)部門、或者其他任何員工再重復(fù)錄入一遍。

原則就是：信息來源唯一，而不是多頭的。

這也就是在一些書中定義：

ERP是企業(yè)內(nèi)部所有業(yè)務(wù)部門之間，以及企業(yè)同外部合作伙伴之間交換和分享信息的系統(tǒng)，是集成供需鏈管理的工具、技術(shù)和應(yīng)用系統(tǒng)。

其核心是兩個(gè)“集成”：

內(nèi)部集成：實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品研發(fā)、核心業(yè)務(wù)和數(shù)據(jù)采集三個(gè)方面的集成。（核心業(yè)務(wù)通常指：主導(dǎo)企業(yè)的營銷、制造、采購、發(fā)運(yùn)和財(cái)務(wù)等方面的業(yè)務(wù)。也就是實(shí)現(xiàn)與跟蹤物料、資金的主要業(yè)務(wù)流程）。

外部集成：實(shí)現(xiàn)企業(yè)和供應(yīng)鏈上所有合作伙伴的集成。

最基本的實(shí)現(xiàn)條件是：信息必須規(guī)范（代碼和定義明確一致）、信息的流程必須規(guī)范（取決于業(yè)務(wù)流程的規(guī)范化）

為啥要信息集成？

業(yè)務(wù)流程的“龍頭”是客戶需求，流程的重點(diǎn)是向客戶提供產(chǎn)品和服務(wù)，形成閉環(huán)。

所以我們需要一個(gè)高度集成的信息化管理系統(tǒng)，但僅僅提高工作效率是不夠的，最重要的是為企業(yè)帶來整體效益。

這樣就需要樹立信息集成和實(shí)時(shí)共享的概念。

為啥你會(huì)被ERP搞暈？

之所以大家往往被“什么是ERP”弄暈，是因?yàn)槠湓聿皇菓{空誕生的，而是融入各種現(xiàn)代管理理念之后形成的：

 

 因此圍繞理論查概念，你可能查一周都概括不出ERP的本質(zhì)。

但是當(dāng)直接看到ERP是用來做什么的，就明白了：

 

ERP的幾個(gè)常見問題：

1、ERP只適用制造業(yè)嗎？

并不是，ERP發(fā)展至今，已經(jīng)是IT技術(shù)和管理思想的融合體，旨在解決一個(gè)核心問題：“企業(yè)怎樣有效利用和管理整體資源？”

因此只要涉及到信息收集、分析、處理的行業(yè)，都可以使用。更適用于在幾個(gè)方面需求較大的行業(yè)：

（1）企業(yè)需要降低庫存，提高資金利用率和控制經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)；

（2）控制產(chǎn)品生產(chǎn)成本，縮短產(chǎn)品生產(chǎn)周期；

（3）提高產(chǎn)品質(zhì)量和合格率；

（4）減少財(cái)務(wù)壞帳、呆帳金額等。

2、ERP的風(fēng)險(xiǎn)在哪？

近幾年，很多企業(yè)加大了對企業(yè)信息化建設(shè)的投入力度，紛紛引入企業(yè)ERP管理系統(tǒng)，希望借此提升管理水平和能力，然而實(shí)際效果卻不容樂觀。

（1）系統(tǒng)調(diào)整的問題。目前ERP系統(tǒng)無法滿足企業(yè)個(gè)性化管理的需求。隨著管理理論和IT技術(shù)的不斷創(chuàng)新、市場需求的不斷變化，企業(yè)流程也必然隨之而改變，而目前ERP還不能動(dòng)態(tài)地滿足企業(yè)流程變化的需要，必須經(jīng)過艱難的二次開發(fā)和實(shí)施才能實(shí)現(xiàn)。

（2）新流程的執(zhí)行問題。實(shí)施階段設(shè)想的流程是非常美好的，但上線后，在實(shí)際使用過程中完美的流程是否能夠得到很好的執(zhí)行？

（3）隊(duì)伍的問題。隨著系統(tǒng)的上線，顧問的撤出，這時(shí)候企業(yè)需要自己的團(tuán)隊(duì)面對所有可能出現(xiàn)的問題。這個(gè)時(shí)候，企業(yè)自己的團(tuán)隊(duì)是否已經(jīng)準(zhǔn)備好了是系統(tǒng)能否正常運(yùn)行的關(guān)鍵。

（4）資金的問題。很多企業(yè)的高層覺得，ERP上線了，項(xiàng)目完成了，該花的錢已經(jīng)花了，后面不會(huì)再發(fā)生費(fèi)用了。人員的培訓(xùn)、系統(tǒng)的維護(hù)與優(yōu)化、硬件的維護(hù)等等，這些加起來是一筆不小的費(fèi)用。

3、ERP和信息化的關(guān)系

雖然ERP是一個(gè)系統(tǒng)工具，但其內(nèi)核是一種管理思維。

推動(dòng)企業(yè)打通業(yè)務(wù)流程，以軟件為載體，將業(yè)務(wù)流轉(zhuǎn)搬至線上，從而開始走上資源高效利用、業(yè)務(wù)有序運(yùn)作之路。

這個(gè)過程，就被稱為“信息化”。

ERP通過集成的系統(tǒng)、優(yōu)化的流程、協(xié)同的工作流將企業(yè)的運(yùn)行變成一個(gè)有機(jī)的整體，將信息化滲透到企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的各個(gè)方面。

因此ERP和OA等系統(tǒng)，常常成為一家企業(yè)信息化試探的第一步。

4、ERP是否應(yīng)該順應(yīng)形勢上云？

隨著各行各業(yè)都在談借“云”轉(zhuǎn)型，ERP也不例外。

IDC《2018年下半年中國企業(yè)團(tuán)隊(duì)協(xié)同軟件市場跟蹤報(bào)告》顯示，未來5年整體市場年復(fù)合增長率為23.1%，SaaS模式的企業(yè)團(tuán)隊(duì)協(xié)同軟件的增速要遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于傳統(tǒng)部署模式，企業(yè)團(tuán)隊(duì)協(xié)同SaaS軟件的未來5年復(fù)合增長率為35.3%。

到2023年，SaaS模式的企業(yè)團(tuán)隊(duì)協(xié)同軟件市場份額將從2018年的19.8%上升為31.8%。

Gartner曾預(yù)計(jì)2018年會(huì)有30%的ERP系統(tǒng)遷移到云端，并公開表示：傳統(tǒng)ERP時(shí)代已經(jīng)結(jié)束，后ERP時(shí)代即將來臨。

上云是企業(yè)管理形式的再一次變革，但是不能將ERP上云妖魔化。本地部署的ERP和云上ERP各有其優(yōu)劣勢，不同的企業(yè)有不同的定位，需要衡量自身需求選擇最適合/性價(jià)比最高的。

比如，云上的ERP靈活、多變、輕巧，適合場景多變的現(xiàn)代辦公需求，以極高的性價(jià)比迎合了大多數(shù)企業(yè)信息化需求（如下圖），而本地部署以其私密性、穩(wěn)定性也受一大批重型企業(yè)喜愛。

 
圖為進(jìn)銷存ERP應(yīng)用

總之，ERP發(fā)展至今，其概念已經(jīng)變得非常復(fù)雜，一句話簡單而完美的概括鮮有人能做到。

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