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寫(xiě)這篇文章，是緣起于前些年一位甲方朋友跟我說(shuō)的一句話(huà)。記得當(dāng)時(shí)給他們做完ERP內(nèi)訓(xùn)，做為ERP項(xiàng)目負(fù)責(zé)人的這位朋友跟我說(shuō)，“一開(kāi)始以為ERP項(xiàng)目只要買(mǎi)套軟件回來(lái)，然后讓顧問(wèn)來(lái)折騰一下就可以了，沒(méi)想到還有這么多門(mén)道，真是十八般武藝得樣樣精通?！?/span>

顯然這位朋友喜歡看武打小說(shuō)，其實(shí)我也很喜歡看武打類(lèi)的小說(shuō)。在這些小說(shuō)里面，那些武林高手，很多都是十八般武藝樣樣精通。要想成為一名ERP高手，同樣要十八般武藝樣樣精通。

接下來(lái)我們主要探討兩個(gè)問(wèn)題，第一，要想成為一名ERP高手，需要精通哪些“ERP武藝”？第二，怎樣才能精通這些ERP武藝？

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對(duì)于ERP武藝，可以分為兩部分，就是ERP實(shí)施武藝和ERP應(yīng)用武藝。在ERP實(shí)施方面，至少要具備下面所列的十五般武藝。

1. 描述好項(xiàng)目愿景

2. 搭建好ERP項(xiàng)目的組織架構(gòu)

3. 做好ERP理論培訓(xùn)

4. 描述好企業(yè)管理的現(xiàn)狀

5. 描述好企業(yè)管理的未來(lái)藍(lán)圖

6. 做好ERP軟件選型

7. 管理好外部實(shí)施顧問(wèn)

8. 制訂好ERP實(shí)施計(jì)劃

9. 做好ERP軟件知識(shí)轉(zhuǎn)移

10. 做好系統(tǒng)配置

11. 做好數(shù)據(jù)整理與導(dǎo)入

12. 做好系統(tǒng)測(cè)試

13. 做好最終用戶(hù)培訓(xùn)

14. 做好系統(tǒng)上線(xiàn)

15. 做好上線(xiàn)后的支持與優(yōu)化

其實(shí)這十五般武藝，我在上一篇文章已經(jīng)提及。有朋友在看了我的上篇文章之后問(wèn)我，“第一項(xiàng)的項(xiàng)目愿景是干啥的，有這么重要嗎？”我就給他打了一個(gè)比喻問(wèn)他，“如果要蓋一棟大樓，首先會(huì)有一張效果圖出來(lái)，對(duì)吧？”他說(shuō)是的。我又問(wèn)他，“為什么這張效果圖很重要呢？”他說(shuō)，“看了效果圖，就能知道將來(lái)大樓蓋好以后會(huì)是什么樣子?！蔽医又f(shuō)，“這個(gè)項(xiàng)目愿景就是我們即將要建造的ERP大廈的效果圖，你覺(jué)得重不重要呢？”他一下就明白了，“哦，確實(shí)很重要！”

遺憾的是，有多少企業(yè)在建造ERP大廈之前，會(huì)花時(shí)間去描述好或者畫(huà)好效果圖呢？沒(méi)有效果圖，就等于不知道未來(lái)的ERP大廈會(huì)是什么樣子，就只能將來(lái)搞成什么樣子就是什么樣子，等于是把ERP命運(yùn)交給了老天爺。

看這位朋友興起，我繼續(xù)問(wèn)他，“你知道第五項(xiàng)即企業(yè)管理的未來(lái)藍(lán)圖是什么嗎？”他停頓了一會(huì)，沒(méi)有回答我。我給他解釋說(shuō)，我們蓋一棟大樓，在有了效果圖之后，在正式施工之前，會(huì)繪制很多的施工圖，包括建筑施工圖、結(jié)構(gòu)施工圖、電氣施工圖、給排水施工圖、暖通施工圖、裝飾施工圖等，如果沒(méi)這些圖紙，能否蓋好一棟大樓呢？是很難的。ERP項(xiàng)目的未來(lái)藍(lán)圖，就類(lèi)似于這些施工圖紙。所以未來(lái)藍(lán)圖重不重要呢？當(dāng)然很重要。

遺憾的是，很多企業(yè)的ERP項(xiàng)目是沒(méi)有未來(lái)藍(lán)圖的。有些人會(huì)說(shuō)，“我們有未來(lái)藍(lán)圖的?！薄罢娴挠袉?？”我的答案還是沒(méi)有。我之所以說(shuō)沒(méi)有，是因?yàn)闆](méi)有大家都簽字認(rèn)可的未來(lái)藍(lán)圖。舉例來(lái)說(shuō)，你是甲方，你要蓋一棟大樓，然后我給你一套別的大樓的施工圖，你會(huì)認(rèn)為你有施工圖了嗎？你肯定不會(huì)認(rèn)為有，因?yàn)檫@不是你認(rèn)可的施工圖，對(duì)你來(lái)說(shuō)也沒(méi)多少意義。所以從這個(gè)角度來(lái)說(shuō)，很多企業(yè)實(shí)施ERP是沒(méi)有未來(lái)藍(lán)圖的。

其它ERP實(shí)施武藝就不細(xì)說(shuō)，有機(jī)會(huì)再聊。

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下面來(lái)說(shuō)一下ERP應(yīng)用武藝。在ERP應(yīng)用方面，要掌握的武藝更多，下面大致說(shuō)一下。

1. 管理好物料編碼

2. 提高庫(kù)存記錄準(zhǔn)確性

3. 提高物料清單(BOM)準(zhǔn)確性

4. 提高工藝路線(xiàn)準(zhǔn)確性

5. 通過(guò)ERP系統(tǒng)做好采購(gòu)工作。

6. 通過(guò)ERP系統(tǒng)做好接單以后的銷(xiāo)售工作。

7. 通過(guò)ERP系統(tǒng)做好生產(chǎn)工作。

8. 規(guī)劃好ERP系統(tǒng)里面的財(cái)務(wù)賬戶(hù)。

9. 通過(guò)S&OP流程管理好產(chǎn)品族的銷(xiāo)售、生產(chǎn)和庫(kù)存計(jì)劃。

10. 通過(guò)MPS和MRP管理好具體物料的采購(gòu)和生產(chǎn)計(jì)劃。

    ……

根據(jù)很多企業(yè)的實(shí)際ERP應(yīng)用狀況，對(duì)于上面這些武藝，很多企業(yè)是缺乏的。比如物料編碼，沒(méi)有做到一物一碼。比如庫(kù)存記錄不準(zhǔn)確，也就是料帳不準(zhǔn)，導(dǎo)致很多工作做不好。比如BOM不準(zhǔn)，工藝路線(xiàn)不準(zhǔn)，導(dǎo)致做不好生產(chǎn)管理、成本管理和計(jì)劃管理這三大管理工作?；蛘邲](méi)有規(guī)劃設(shè)置好財(cái)務(wù)賬戶(hù)，導(dǎo)致沒(méi)有通過(guò)ERP系統(tǒng)精細(xì)化財(cái)務(wù)管理。

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下面我們來(lái)探討，對(duì)于這些ERP實(shí)施和應(yīng)用武藝，為什么很多人會(huì)不太了解，導(dǎo)致他們成為不了ERP高手呢？

我們不妨再來(lái)回顧一下那些武打小說(shuō)里面的武林高手，他們都有三個(gè)特點(diǎn)，就是有一本或多本武功秘籍，有一件或多件稱(chēng)手的武器，再加上有名師指導(dǎo)。要想成為武林高手，這三者應(yīng)該缺一不可。要想成為ERP高手，也是同樣的道理。

對(duì)于很多ERP人來(lái)說(shuō)，他們具備這三個(gè)特點(diǎn)嗎？大部分只具備其中一個(gè)，就是他們可以搞到一套或者多套ERP軟件，并且安裝在電腦里面。至于武功秘籍和名師指導(dǎo)，就比較缺乏了。

對(duì)于ERP實(shí)施的秘籍。我特意在某東上搜索了一下有關(guān)ERP實(shí)施的書(shū)，還真是讓人失望，這里不多說(shuō)。

對(duì)于ERP應(yīng)用的秘籍，我們先來(lái)說(shuō)第二項(xiàng)提高庫(kù)存記錄準(zhǔn)確性。對(duì)于這般武藝，我們有沒(méi)有中文版的秘籍呢？答案是沒(méi)有，至少我沒(méi)有見(jiàn)到專(zhuān)門(mén)探討如何提高庫(kù)存記錄準(zhǔn)確性的書(shū)籍。哪里有呢？外邦有，不過(guò)是洋文的。這里我推薦兩本，第一本是《Inventory Record Accuracy》，這本書(shū)是米國(guó)老牌管理咨詢(xún)公司奧利佛懷特公司的顧問(wèn)所寫(xiě)，第二本是《Improving Inventory Record Accuracy》，這本書(shū)很薄，在某遜網(wǎng)站買(mǎi)電子版也要60多刀。

當(dāng)然在很多有關(guān)庫(kù)存管理的書(shū)里面，也會(huì)提到怎樣提高庫(kù)存記錄準(zhǔn)確性，但這兩本書(shū)是專(zhuān)著，只圍繞這個(gè)主題來(lái)展開(kāi)。詳細(xì)分析了企業(yè)的庫(kù)存記錄不準(zhǔn)確的諸多原因，然后提出了系統(tǒng)性的解決方案。我也是在鉆研了這兩本書(shū)之后，并結(jié)合咋們的庫(kù)存管理實(shí)際，做成了三講內(nèi)容，專(zhuān)門(mén)探討怎樣提高庫(kù)存記錄準(zhǔn)確性。

再來(lái)看第一項(xiàng)物料編碼。關(guān)于物料編碼，國(guó)內(nèi)外都沒(méi)有專(zhuān)著，畢竟這是一個(gè)相對(duì)比較小的主題，但這是一個(gè)很重要的主題，在很多英文原版的相關(guān)書(shū)籍以及文章或論壇里，經(jīng)常會(huì)討論物料編碼。對(duì)于物料編碼這個(gè)主題，近十多年來(lái)，我基于英文相關(guān)資料，整理了近三萬(wàn)的文字，然后整理成了獨(dú)立的一節(jié)物料編碼課。

對(duì)于S&OP、MPS和MRP的秘籍，我在之前的文章中說(shuō)了很多，有興趣的可以翻看前面的文章。

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接下來(lái)，既然缺乏這些ERP秘籍，我們的很多ERP員工也好，ERP顧問(wèn)也好，他們是怎樣學(xué)習(xí)ERP武藝的呢？一個(gè)是自己琢磨，一個(gè)是跟同事或者領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)。

首先來(lái)說(shuō)一下自己琢磨。我早年學(xué)習(xí)ERP的時(shí)候，也是自己琢磨，打開(kāi)ERP軟件，一猛子扎進(jìn)去，經(jīng)常把自己搞得暈頭撞向。后來(lái)我才發(fā)現(xiàn)，學(xué)習(xí)ERP，尤其是學(xué)習(xí)怎樣把ERP實(shí)施好用好，如果只琢磨ERP軟件，連門(mén)都摸不到。

琢磨ERP軟件，除了可以學(xué)習(xí)一些零碎的操作，是不可能看到ERP實(shí)施和應(yīng)用的全貌的。就好像你不會(huì)武功，然后你得了一把好劍，你整天沒(méi)有章法亂舞這把劍，你能成為高明的劍客嗎？是很難甚至是不可能的。這也是我后來(lái)把工作重心轉(zhuǎn)到ERP培訓(xùn)的主要原因，希望其他ERP人在學(xué)習(xí)的時(shí)候，能少走一些彎路，或者在撞了南墻之后回頭游向彼岸時(shí)，能少走彎路。

再來(lái)說(shuō)說(shuō)跟同事或者領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)。這時(shí)候你一定要了解一下，你這位同事或者領(lǐng)導(dǎo)，有沒(méi)有看過(guò)幾本ERP秘籍，否則你應(yīng)該學(xué)不到多少東西，或者只學(xué)到一些片面的甚至是錯(cuò)誤的東西。

這就是我們的ERP實(shí)施與應(yīng)用的現(xiàn)狀。因?yàn)槿狈ξ涔γ丶?，也缺乏名師指?dǎo)，所以ERP人才有點(diǎn)凋零，導(dǎo)致企業(yè)的ERP實(shí)施有點(diǎn)慘，ERP應(yīng)用更慘。

怎樣提高自己的ERP武藝呢？比較近的一條路，就是先去學(xué)習(xí)這些已有的ERP秘籍，然后琢磨怎樣應(yīng)用到實(shí)踐中去，最后創(chuàng)出我們自己的ERP秘籍。

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