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文/王懷東

現(xiàn)在市場(chǎng)上的ERP系統(tǒng)種類繁多，企業(yè)該如何選擇一套適合自己的系統(tǒng)呢？

這就要看企業(yè)實(shí)施ERP系統(tǒng)的目的是什么。

對(duì)于企業(yè)來說，實(shí)施ERP系統(tǒng)的目的是為了搭建一個(gè)集成的信息化管理平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)對(duì)企業(yè)管理問題的改革。那如何對(duì)管理問題進(jìn)行改革呢？我們就需要先了解自己的問題是什么。我們?nèi)绾瘟私庾陨淼膯栴}呢？就需要從業(yè)務(wù)流程開始。

所以，企業(yè)選擇ERP系統(tǒng)要做的第一步工作，就是自省，從內(nèi)部著手，梳理自己的業(yè)務(wù)流程，提煉自己的需求。然后不斷反復(fù)的討論、整理、設(shè)計(jì)和優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，直到大家都覺得流程的設(shè)計(jì)和優(yōu)化工作做的差不多了，能出具需求分析報(bào)告了，才可以進(jìn)行下一步的工作。

要注意的是，在這一階段的關(guān)于流程的工作，是以未來要實(shí)施ERP系統(tǒng)為基礎(chǔ)進(jìn)行設(shè)計(jì)和優(yōu)化的，不能局限于現(xiàn)有的工作方式和思維方式，這一點(diǎn)尤為重要。

這一步的工作也是為了后面選擇ERP系統(tǒng)打下一個(gè)堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，如果你自己都不清楚自己想要的是什么，那你如何去選擇你想要的系統(tǒng)？孫子兵法說的好，知己知彼，百戰(zhàn)不殆，這一步就是要做到知己。

做好了流程的設(shè)計(jì)和優(yōu)化工作以后，我們可以進(jìn)行下一步的工作，對(duì)ERP廠商進(jìn)行初選。

在做到了知己以后，我們對(duì)自己的現(xiàn)狀和想要的東西就比較清楚了，這個(gè)時(shí)候可以根據(jù)前面得到的結(jié)果，有目的的去選擇一個(gè)ERP廠商的范圍。比如可以參考同行業(yè)的使用情況，網(wǎng)絡(luò)上搜集到的信息等等。我們可以根據(jù)實(shí)際情況，選擇5-10家廠商，發(fā)出邀請(qǐng)，請(qǐng)他們來調(diào)研并做出解決方案建議書。

當(dāng)廠商來了以后，我們應(yīng)該由實(shí)施小組的成員去接待他們，因?yàn)檫@是一個(gè)很好的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，通過和ERP廠商的溝通，可以學(xué)習(xí)到很多關(guān)于ERP的思想和方法，是提升實(shí)施小組成員ERP水平的一個(gè)較好的途徑。這里要注意的是，千萬不要把我們前期做好的需求分析報(bào)告提供給ERP廠商，這樣會(huì)影響他們的判斷，限制他們的思維，難以幫我們獲取新的信息。

經(jīng)過第二步的接觸和了解，我們收到了廠商提供的解決方案建議書，這個(gè)時(shí)候，我們就可以更有針對(duì)性的進(jìn)行挑選。根據(jù)解決方案建議書的內(nèi)容，我們可以把水平太低，或者不適合我們的廠商剔除，然后和剩下的廠商進(jìn)行進(jìn)一步的交流，溝通和討論建議書中不明確的地方，直到確定我們最終的選型對(duì)象。

要注意的是，大家這一次是在管理理念、管理方法以及管理技術(shù)這個(gè)層面進(jìn)行溝通，不要涉及到產(chǎn)品的演示。

從這一步就可以看出，在第一步時(shí)的需求分析工作是非常重要的，正是有了需求分析報(bào)告，我們才能準(zhǔn)確的發(fā)現(xiàn)問題，提出問題，而不是不知道該問什么，不知道該做什么。

經(jīng)過兩個(gè)階段的接觸和了解，我們這時(shí)就可以選定兩到三家廠商來做現(xiàn)場(chǎng)演示了。現(xiàn)場(chǎng)產(chǎn)品演示只有一個(gè)目的，就是驗(yàn)證ERP廠商所提供的解決方案，是不是真的可以落到他們的ERP系統(tǒng)里面，也就是說，他們是不是真的能夠說到做到。

讓ERP廠商根據(jù)我們的要求來演示系統(tǒng)，是非常重要的，至少可以確保一些重要的功能能夠?qū)崿F(xiàn)，否則就不要選它，千萬不要等到實(shí)施過程中，或者實(shí)施完了以后，才發(fā)現(xiàn)自己選的ERP系統(tǒng)不合適。這項(xiàng)工作很重要，要盡量多花點(diǎn)時(shí)間來做，我們選的越仔細(xì)，風(fēng)險(xiǎn)就會(huì)降到最低，就越有利于下一步的實(shí)施和運(yùn)用。

經(jīng)過上述這一系列的工作，我們是不是已經(jīng)做到了知己知彼？有了知己知彼，自然就百戰(zhàn)不殆了，最后如何選擇ERP廠商，選擇哪一家ERP廠商，就是水到渠成的事情了。

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