[點(diǎn)晴模切ERP]工廠實(shí)施ERP的動力是什么?
文/丁艷超
大量的實(shí)踐證明,沒有業(yè)務(wù)人員的深度參與,ERP項(xiàng)目是實(shí)施不好的。業(yè)務(wù)人員參與一般會有兩種態(tài)度,一是主動參與,一是被動參與,也就是我們常說的主動實(shí)施和被動實(shí)施。主動實(shí)施的動機(jī)只能是為了“解決手工管理解決不了的問題”,也就是要有強(qiáng)烈的解決管理問題的欲望。
人們常用“工欲善其事,必先利其器”來描述信息化,這是對的,信息技術(shù)就是一種工具。但是人們往往忽視了這句話的前兩個字,就是“工”和“欲”。
這里“工”就是管理者和員工,“欲”就是管理者有把管理搞上去、實(shí)現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略愿景,提高企業(yè)競爭力的強(qiáng)烈欲望,簡言之,“工欲”就是“我要干”。如果企業(yè)的管理者和全體員工沒有改進(jìn)管理的欲望,再好的ERP產(chǎn)品也不可能發(fā)揮作用。因此,千萬不能忽視這個“工”字,也就是“人的因素”。
要想實(shí)現(xiàn)ERP項(xiàng)目的主動實(shí)施有三個關(guān)鍵:
第一個關(guān)鍵、要培養(yǎng)業(yè)務(wù)部門對ERP項(xiàng)目的積極態(tài)度。相比能力來說,態(tài)度更重要一些,態(tài)度不好的人能力越強(qiáng),破壞力越大。主動實(shí)施就需要業(yè)務(wù)部門的主動態(tài)度。
培養(yǎng)態(tài)度的最好方法,就是多培訓(xùn)、多溝通、多交流。大家對ERP項(xiàng)目了解的越多,慢慢就會認(rèn)可ERP,支持ERP。
第二個關(guān)鍵、要堅(jiān)持實(shí)施人員等于用戶的原則。也就是誰用誰實(shí)施的原則。ERP的用戶就是通過系統(tǒng)處理日常業(yè)務(wù)的基層員工和通過系統(tǒng)查詢數(shù)據(jù)的中高層管理人員。所以,IT人員和外部顧問并非是ERP項(xiàng)目實(shí)施的主體。只有業(yè)務(wù)人員才是最了解企業(yè)的人,他們最清楚企業(yè)的業(yè)務(wù)流程,也只有他們最理解企業(yè)最需要什么。
第三個關(guān)鍵、業(yè)務(wù)部門是決策者,IT員工和外部顧問是參謀者。ERP項(xiàng)目是一個管理改革項(xiàng)目,業(yè)務(wù)流程要改,大家的工作方式要改,大家的思考模式要改。所以,這些改變能否落實(shí)到實(shí)處,就取決于業(yè)務(wù)部門的執(zhí)行能力。每個業(yè)務(wù)部門在本領(lǐng)域內(nèi)都是專家,他們不喜歡別人指手畫腳,所以別人的決策強(qiáng)制執(zhí)行,一定效果不好,只有他們自己做出的決策,才能有效的去落實(shí)。
而外部顧問就充當(dāng)場外教練的角色,企業(yè)的IT人員也并非無所作為,跟外部顧問一樣可以發(fā)揮非常重要的參謀作用。ERP實(shí)施決策的品質(zhì)就取決于業(yè)務(wù)部門、IT人員以及外部顧問的綜合水平。
國內(nèi)企業(yè)上ERP有各種動因,其中不少雖然有正確的動機(jī),但是缺少量化的目標(biāo),最后很難衡量和判斷實(shí)施的效果,也就是沒有成敗的量化標(biāo)準(zhǔn)。有一些企業(yè)上ERP是完全被動的,如完成上級主管部門下達(dá)的信息化指標(biāo)、同行業(yè)之間攀比、面子工程或形象工程、受IT部門從單純技術(shù)層面上的鼓動等?!皠訖C(jī)不正”,埋下了失敗的種子,使大量資金和人力打了水漂。
各種動因歸納起來,無非是:“我要干”和“要我干”兩大類,就會導(dǎo)致兩種截然不同的結(jié)果。要想把ERP實(shí)施好,用好,就必須做到以上三個關(guān)鍵,要想做好這三個關(guān)鍵,首先先要解決主動實(shí)施和被動實(shí)施的問題。也就是先弄清楚“為什么要上ERP,上ERP想解決什么問題”?
結(jié)合以上分析,可以看出實(shí)施ERP的動力只能而且必須由企業(yè)高層發(fā)動和倡導(dǎo)。 閱讀原文:原文鏈接 點(diǎn)晴模切ERP更多信息:http://moqie.clicksun.cn,聯(lián)系電話:4001861886 該文章在 2025/9/1 10:49:24 編輯過 |
關(guān)鍵字查詢
相關(guān)文章
正在查詢... |