- 文 | 林增選 “林距離看企業(yè)”主理人、領(lǐng)沿管理創(chuàng)始人、企業(yè)經(jīng)營管理顧問
- 文章僅代表作者本人觀點(diǎn)，供交流學(xué)習(xí)
- 每天最早到公司、最晚離開，事事親力親為，企業(yè)卻停滯不前；
- 今天強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品質(zhì)量，明天要求客戶數(shù)量，團(tuán)隊(duì)無所適從；
- 制定了詳細(xì)計(jì)劃，三個(gè)月后問起來，卻還在"準(zhǔn)備階段"。
更令人憂心的是，很多老板將問題歸咎于"員工執(zhí)行力差"、"市場競爭激烈"，卻很少反思：企業(yè)最大的發(fā)展瓶頸，往往就是老板自己。認(rèn)知短板讓決策質(zhì)量低下，善變讓團(tuán)隊(duì)失去方向，執(zhí)行力不足讓計(jì)劃永遠(yuǎn)停留在紙上。究其根源，主要問題出在兩個(gè)關(guān)鍵維度：認(rèn)知決策質(zhì)量和執(zhí)行體系建設(shè)。01 維度一：提升決策質(zhì)量——突破認(rèn)知局限
忙于應(yīng)付各種瑣事，缺乏深度思考時(shí)間；憑借過往經(jīng)驗(yàn)做決策，忽視市場變化；聽到一個(gè)新概念就盲目跟進(jìn)，缺乏獨(dú)立判斷。中小企業(yè)的資源有限，每一個(gè)錯誤決策的代價(jià)都極其高昂。一次錯誤的投資、一個(gè)錯誤的人才選擇、一次錯誤的市場進(jìn)入，都可能讓企業(yè)陷入困境。提升決策質(zhì)量的三個(gè)實(shí)用方法重大決策不應(yīng)該在瞬間做出，而應(yīng)該有一個(gè)緩沖期。具體做法包括：- 堅(jiān)持24小時(shí)原則：非緊急重大決策，至少思考24小時(shí)再做決定。這個(gè)緩沖期可以幫助避免情緒化決策，讓思路更加清晰。
- 使用決策清單：制定重大決策前必須回答的10個(gè)問題清單，包括：需要投入多少資源？可能失敗的原因有哪些？最壞結(jié)果是什么？如何應(yīng)對？
- 建立咨詢機(jī)制：組建3-5人的外部智囊團(tuán)（包括其他行業(yè)老板、專業(yè)顧問），在重大決策前聽取他們的意見和建議。
某制造企業(yè)老板過去經(jīng)常憑直覺投資設(shè)備，后來嚴(yán)格執(zhí)行"設(shè)備投資決策清單"，避免了兩次錯誤投資，節(jié)省資金200余萬元。2. 構(gòu)建多元信息渠道：打破認(rèn)知局限老板的認(rèn)知局限往往源于信息渠道單一。改善方法包括：- 開展跨行業(yè)交流：定期與其他行業(yè)老板交流，學(xué)習(xí)不同思維方式和方法。不同行業(yè)的視角往往能帶來意想不到的啟發(fā)。
- 深入一線調(diào)研：每月至少安排2天時(shí)間拜訪客戶、供應(yīng)商，了解市場真實(shí)情況。遠(yuǎn)離辦公室的匯報(bào)，直接獲取第一手信息。
- 建立員工建議制度：鼓勵員工提出建議，對采納的建議給予獎勵。一線員工往往最了解企業(yè)運(yùn)營中的實(shí)際問題。
- 安排專業(yè)學(xué)習(xí)：每年參加1-2次高質(zhì)量課程，系統(tǒng)學(xué)習(xí)管理知識。重要的是走出辦公室，接觸不同觀點(diǎn)，避免活在信息繭房中。
3. 實(shí)施決策復(fù)盤制度：從經(jīng)驗(yàn)中學(xué)習(xí)很多老板不斷重復(fù)類似的決策錯誤，是因?yàn)槿狈τ行У膹?fù)盤機(jī)制。具體方法包括：- 月度決策復(fù)盤：每月回顧重大決策，分析決策質(zhì)量和結(jié)果。重點(diǎn)關(guān)注決策過程中的思維盲點(diǎn)和假設(shè)錯誤。
- 記錄決策日志：記錄重要決策時(shí)的思考過程和依據(jù)。這不僅為復(fù)盤提供材料，也幫助訓(xùn)練決策思維。
- 開展失敗決策分析：對結(jié)果不佳的決策進(jìn)行深入分析，找出認(rèn)知盲點(diǎn)。重點(diǎn)是學(xué)習(xí)而不是問責(zé)。
通過持續(xù)復(fù)盤，逐漸形成自己的決策原則和底線，提高未來決策的質(zhì)量。02 維度二：構(gòu)建執(zhí)行體系——確保戰(zhàn)略落地
很多老板抱怨團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力差，卻很少思考：是否為團(tuán)隊(duì)提供了清晰的執(zhí)行路徑？是否經(jīng)常改變方向讓團(tuán)隊(duì)無所適從？是否以身作則展示了執(zhí)行力？執(zhí)行力不是靠口號和壓力產(chǎn)生的，而是靠清晰的目標(biāo)、明確的路徑、有效的追蹤和持續(xù)的激勵來實(shí)現(xiàn)的。構(gòu)建執(zhí)行體系的三個(gè)關(guān)鍵要素很多企業(yè)的問題不是沒有目標(biāo)，而是目標(biāo)太多、變化太快。改善方法包括：- 確定季度聚焦主題：每個(gè)季度只確定1-2個(gè)最關(guān)鍵目標(biāo)，全公司資源傾斜。過多的目標(biāo)只會分散有限的資源。
- 實(shí)現(xiàn)目標(biāo)可視化：將關(guān)鍵目標(biāo)分解到部門和個(gè)人，公開展示進(jìn)度。透明度可以產(chǎn)生積極的壓力和責(zé)任。
- 拒絕目標(biāo)隨意追加：季度內(nèi)原則上不增加新目標(biāo)，確保專注度。避免因?yàn)槔习宓囊粫r(shí)興起而打亂整個(gè)團(tuán)隊(duì)的工作節(jié)奏。
某電商企業(yè)過去同時(shí)追求銷售額、利潤率、新品開發(fā)等多個(gè)目標(biāo)，結(jié)果哪個(gè)都沒做好。后來改為每季度只聚焦一個(gè)核心目標(biāo)，業(yè)績反而提升了50%。執(zhí)行不力的主要原因往往是過程缺乏管理。具體做法包括：- 實(shí)施周計(jì)劃周報(bào)制度：每周制定詳細(xì)計(jì)劃，周末匯報(bào)完成情況。這有助于保持進(jìn)度和節(jié)奏。
- 采用項(xiàng)目制管理：重點(diǎn)任務(wù)成立項(xiàng)目組，明確負(fù)責(zé)人、時(shí)間表、交付標(biāo)準(zhǔn)。項(xiàng)目化的管理方式可以提高專注度和專業(yè)性。
- 設(shè)置定期檢查點(diǎn)：在關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)設(shè)置檢查機(jī)制，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決問題。預(yù)防總比治療來得容易。
- 建立問題解決機(jī)制：建立快速問題上報(bào)和解決通道，避免卡頓。減少官僚流程，加快決策速度。
重要的是讓執(zhí)行過程透明化，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決問題，而不是等到最后才發(fā)現(xiàn)無法完成。3. 持續(xù)跟進(jìn)：確保結(jié)果達(dá)成很多工作虎頭蛇尾，是因?yàn)槿狈Τ掷m(xù)跟進(jìn)的機(jī)制。跟進(jìn)方法包括：- 堅(jiān)持周例會制度：每周固定時(shí)間檢查進(jìn)度，協(xié)調(diào)資源。保持例會的專注和高效，避免流于形式。
- 創(chuàng)建數(shù)據(jù)看板：建立關(guān)鍵指標(biāo)可視化看板，實(shí)時(shí)展示進(jìn)展?？梢暬梢源蟠筇岣咝畔⒌膫鬟f效率。
- 實(shí)行結(jié)果問責(zé)：對未完成事項(xiàng)進(jìn)行原因分析，明確改進(jìn)措施。重點(diǎn)是改進(jìn)流程而不是指責(zé)個(gè)人。
- 提供及時(shí)激勵：對達(dá)成目標(biāo)的團(tuán)隊(duì)和個(gè)人給予及時(shí)獎勵。及時(shí)的認(rèn)可往往比延遲的獎金更有效果。
跟進(jìn)的目的是幫助團(tuán)隊(duì)解決問題，而不是單純施壓。好的領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該是團(tuán)隊(duì)的助力而非壓力源。認(rèn)知迭代和決策-執(zhí)行體系是兩個(gè)相互支持的維度。認(rèn)知提升為決策提供更好的基礎(chǔ)和方向，而高效的決策-執(zhí)行體系則將認(rèn)知轉(zhuǎn)化為實(shí)際成果。許多企業(yè)只注重其中一個(gè)方面，導(dǎo)致效果有限。只有將兩者結(jié)合，才能實(shí)現(xiàn)真正的突破。老板的個(gè)人成長和企業(yè)的系統(tǒng)建設(shè)必須同步進(jìn)行，相互促進(jìn)。實(shí)戰(zhàn)指南：90天自我提升計(jì)劃如果你意識到需要突破自我，可以嘗試這個(gè)90天改進(jìn)計(jì)劃：- 梳理自己的決策模式，識別3個(gè)最常見決策誤區(qū)
- 建立決策緩沖機(jī)制，重大決策堅(jiān)持24小時(shí)原則
- 拜訪3位不同行業(yè)的老板，交流學(xué)習(xí)
- 完成企業(yè)現(xiàn)狀全面診斷，識別主要認(rèn)知盲點(diǎn)
- 確定本季度唯一關(guān)鍵目標(biāo)，全員聚焦
- 建立周計(jì)劃周報(bào)制度，強(qiáng)化過程管理
- 創(chuàng)建數(shù)據(jù)看板，可視化跟蹤關(guān)鍵指標(biāo)
- 每周進(jìn)行執(zhí)行復(fù)盤，持續(xù)優(yōu)化工作方法
- 開始實(shí)施第一批基于新認(rèn)知的改進(jìn)措施
- 固化執(zhí)行體系，形成標(biāo)準(zhǔn)化工作流程
- 建立團(tuán)隊(duì)賦能機(jī)制，培養(yǎng)中層決策能力
- 制定下一階段改進(jìn)計(jì)劃，持續(xù)優(yōu)化
- 每月進(jìn)行認(rèn)知復(fù)盤和調(diào)整，形成良性循環(huán)
03寫在最后里
改變總是困難的，尤其是改變自己的思維和行為模式。但企業(yè)發(fā)展的天花板往往就是老板認(rèn)知和執(zhí)行力的天花板。最好的管理，是先從管理自己開始；最好的變革，是先從改變自己起步。當(dāng)你開始持續(xù)學(xué)習(xí)、提升決策質(zhì)量、構(gòu)建執(zhí)行體系時(shí)，你會發(fā)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)也在悄然變化，企業(yè)開始走向新的高度。系統(tǒng)性地提升認(rèn)知和構(gòu)建決策-執(zhí)行體系，能夠幫助企業(yè)突破瓶頸，實(shí)現(xiàn)持續(xù)成長。真正的改變始于承認(rèn)不足，成于持續(xù)行動。從現(xiàn)在開始，邁出第一步，選擇一個(gè)小而具體的問題開始應(yīng)用上述方法，逐步擴(kuò)展和完善。企業(yè)的轉(zhuǎn)變需要時(shí)間，但只要方向正確，每一步都會帶來實(shí)質(zhì)性的進(jìn)步。
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該文章在 2025/9/15 13:19:58 編輯過
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