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你給客戶(hù)或者同事發(fā)了郵件，但他們卻不給你任何回音。進(jìn)行郵件群發(fā)軟件沒(méi)有效果？這樣的情況，你會(huì)不會(huì)經(jīng)常遇見(jiàn)呢？這種情況并非罕見(jiàn)，但是他們不回信的行為，也可以間接地告訴你一些信息，比如說(shuō)他們是如何看待你與他們之間的關(guān)系的。

當(dāng)你也遲遲不肯給別人回信的時(shí)候，想想周?chē)娜?，?duì)你與他們之間關(guān)系的概念，所做出的假設(shè)。

　　得不到電郵回信的原因很可能是他們對(duì)你能夠提供給他們的東西沒(méi)什么興趣，或者他們認(rèn)為你不是什么重要的人，不值得他們花時(shí)間給你回復(fù)。這些話(huà)聽(tīng)起來(lái)可能不是那么令人高興。

　　通常來(lái)講，沒(méi)有反應(yīng)意味著不感興趣。但如果他們有回應(yīng)，那么回應(yīng)的速度，就直接反應(yīng)了在他們心中，你的份量。

　　當(dāng)他們說(shuō)“不好意思，我沒(méi)能早點(diǎn)給你回信”，這句話(huà)的潛在意思就是他們有更重要的事情需要處理，給你回信這件事，排在日程安排的后面。

　　公司內(nèi)部電子郵件的等級(jí)透露了該公司人員的很多信息。哥倫比亞大學(xué)的研究人員在對(duì)安然公司記錄進(jìn)行了大量調(diào)查研究之后發(fā)現(xiàn)，在公司里，那些位高權(quán)重的人，并不是最快能夠得到電郵回復(fù)的人。

他們的私人助理或者執(zhí)行秘書(shū)發(fā)出的郵件往往能夠比老板本人發(fā)出的郵件，更快地得到回復(fù)。這是因?yàn)?，人們都想給那些助理和秘書(shū)留下深刻的印象。

　　問(wèn)題的關(guān)鍵之處在于，我們已經(jīng)知道了原因，那么當(dāng)你的郵件沒(méi)有得到回復(fù)時(shí)，你應(yīng)該怎么做呢？你是繼續(xù)發(fā)郵件，還是就此打??？

　　如果你想得到他們的回復(fù)，你認(rèn)為你是應(yīng)該繼續(xù)不停給他發(fā)郵件呢？還是乖乖閉嘴？還是說(shuō)你認(rèn)為他們會(huì)愈發(fā)地對(duì)你不滿(mǎn)，開(kāi)始認(rèn)為你是一個(gè)完全不考慮整個(gè)業(yè)務(wù)的總體情況，而只知道給他們發(fā)送垃圾郵件的人呢？

　　如果你與一位答應(yīng)以后給你反饋一些信息，或者答應(yīng)繼續(xù)跟進(jìn)的人進(jìn)行了一次成功的面談，可以肯定地說(shuō)，那些話(huà)都是空話(huà)，你應(yīng)該完全有理由要求他們做出回應(yīng)。

　　但是，如果在這個(gè)時(shí)候，你還是沒(méi)有得到答復(fù)，你應(yīng)該想些什么呢？

　　是不是你不像自己預(yù)計(jì)的那樣受歡迎？

　　他們是不是已經(jīng)離開(kāi)那家公司了？

　　他們是不是與其他人聯(lián)系上了？

　　他們是不是實(shí)際上沒(méi)有足夠的權(quán)力做出一些非常重要的決定，他們是不是就是喜歡享受對(duì)你置之不理的這種感覺(jué)呢？

　　你可以進(jìn)行一下?lián)Q位思考，想象一下你站在對(duì)方立場(chǎng)上，現(xiàn)在，你收到了一位供貨商寫(xiě)給你的私人郵件，如果你在與他們談話(huà)時(shí)，從來(lái)不給他們做出任何回應(yīng)，你想象一下，他們會(huì)如何看你呢？也許他們那邊會(huì)有好幾百號(hào)人，都對(duì)你表示十分的不滿(mǎn)。

　　你可以為自己創(chuàng)建一個(gè)電子郵件模板，你可以通過(guò)這個(gè)模板，來(lái)給對(duì)方提供一些建議，告訴對(duì)方你公司的立場(chǎng)是要通過(guò)某一件產(chǎn)品或者某一項(xiàng)服務(wù)，讓某一個(gè)人或者某一個(gè)部門(mén)達(dá)到最好的銷(xiāo)售成績(jī)。

　　站在寫(xiě)信人的角度上想想，如果你是對(duì)方，在發(fā)了電郵之后，總也沒(méi)有回信，或者只是收到那些十分突兀、干巴巴、還是自動(dòng)回復(fù)的“不在辦公室”的郵件，這種感覺(jué)的確很差，同時(shí)，這也會(huì)讓別人對(duì)你，甚至對(duì)你的公司都沒(méi)有任何好感。