[p]試用了系統(tǒng)，發(fā)現(xiàn)不少問題，看到已有網(wǎng)友提出工作流模塊的問題，已仔細(xì)看過演示視頻，仍無法解決。[/p]
[p]操作是這樣的：新建一個固定流程，添加開始-審核環(huán)節(jié)-結(jié)束流程，審核和歸檔環(huán)節(jié)都指定一個處理人，使用管理員提交流程時提示：申請人無上級崗位，無法執(zhí)行該流程，請返回。[/p]
[p]如果新建一個二級部門，在該部門下新建測試用戶，用該用戶登錄后使用該流程提交，返回服務(wù)器錯誤。[/p]
[p]按照系統(tǒng)描述，指定了處理崗位或處理人，應(yīng)該在輸入崗位時提交給由系統(tǒng)指定的相關(guān)崗位人員，有處理人時提交給該處理人；卻出現(xiàn)指定處理人、未指定崗位出錯的情況，不知是描述問題還是處理邏輯有問題。[/p]
該文章在 2015/12/29 15:38:19 編輯過
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全部評論4 |
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admin
2013年3月7日 17:22
管理員賬號在點晴OA系統(tǒng)中是一個特殊的預(yù)置賬號，其所在的崗位和部門網(wǎng)管也都是特殊的，系統(tǒng)正常用戶是看不到管理員賬號和網(wǎng)管崗位及部門的。
管理員賬號是系統(tǒng)的頂級權(quán)限用戶，沒有上級崗位，也禁止刪除或作廢。管理員賬號只可用于系統(tǒng)基礎(chǔ)信息設(shè)置和用戶管理，不應(yīng)參與具體的業(yè)務(wù)操作。
關(guān)于工作流模塊的問題，在創(chuàng)建新工作流前必須先建立完整的組織架構(gòu)、崗位、員工，否則會因為缺少具體的上級主管等而導(dǎo)致邏輯錯誤。如果還有錯誤的話，可以前往點晴官網(wǎng)在線OA系統(tǒng)做同樣的測試，如果點晴官網(wǎng)在線OA也重現(xiàn)了同樣的錯誤則說明應(yīng)該是系統(tǒng)問題，否則應(yīng)該是用戶自己的操作問題。
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admin
2013年3月7日 20:46
出現(xiàn)工作流審批錯誤的主要原因是系統(tǒng)人員不完整造成的，在進(jìn)行工作流制作之前必須確保系統(tǒng)里面最高崗位（一般是董事長或總經(jīng)理）必須有指定的具體人，否則在此時來制作工作流，假設(shè)新建工作流中的審核崗位設(shè)定為申請人的上級主管，某崗位一個員工執(zhí)行流程申請時，系統(tǒng)會自動一路往上尋找他的上級主管，如果找不到就可能會出錯，但按照正常的邏輯公司內(nèi)部任何一個人（除了最高領(lǐng)導(dǎo)之外）一定會有具體的上級主管的，中間可能會出現(xiàn)一級或多級崗位人員空缺，但往上搜尋是一定能找到主管的，出現(xiàn)的最后結(jié)果就是這個最后找到的主管是董事長或總經(jīng)理，所以沒有主管時點晴OA系統(tǒng)就會報錯，但這個是不符合實際邏輯造成的，各位在制作工作流之前一定要注意這一點：確保組織架構(gòu)、崗位層級關(guān)系和崗位對應(yīng)人員的完整性。
這也是為什么以管理員身份申請固定工作流時會提示：“申請人無上級崗位，無法執(zhí)行該流程，請返回?！钡脑?，因為管理員所在的網(wǎng)管崗位是不參與組織架構(gòu)邏輯運算的頂級崗位，他沒有上級崗位，自然就沒有上級崗位來完成他的申請審核了。這也是我們?yōu)槭裁磸?qiáng)調(diào)管理員這個賬號只可用于系統(tǒng)維護(hù)和用戶權(quán)限分配管理，不可以參與具體業(yè)務(wù)模塊操作的原因。
該評論在 2013/3/7 20:50:08 編輯過
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nevernext
2013年3月8日 15:37
這樣不符合常理啊，例如：公司任何一個人的人事流程，最終都要經(jīng)過考勤員備案，考勤員只是一個最低的崗位職員，但是總經(jīng)理也要經(jīng)過他這個環(huán)節(jié)，沒有上級崗位這樣就不能流轉(zhuǎn)了。
再例如財務(wù)流程最后的環(huán)節(jié)都是會計或出納辦理，他們也都是職員，不可能是上一個崗位（一般都是最高領(lǐng)導(dǎo)）的上級啊。
再有就是：提示出錯以后，該單據(jù)沒有自動保存，通過搜索可以找到，打開時提示找不到id錯誤。要提交必須重新起草了。
個人認(rèn)為，既然指定了處理人，沒有指定處理崗位的情況，就不應(yīng)該再進(jìn)行崗位的邏輯運算了，這樣的判斷應(yīng)該只在指定了處理崗位時再運算。
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admin
2013年3月8日 22:34
固定工作流設(shè)計時為了確保流程閉環(huán)和系統(tǒng)自動判斷是否符合邏輯，要求最后一個動作必須是歸檔，歸檔人可以是具體的人、也可以是具體的崗位，沒有要求一定是申請人或?qū)徟说纳霞墠徫弧?/div>
在制作工作流時，審批的動作既可以是具體的人、也可以是具體的崗位，如果是具體的人的時候系統(tǒng)就不會讀取申請人或?qū)徟说纳霞墠徫涣恕?/div>
再次強(qiáng)調(diào)，做工作流的制作之前必須確保系統(tǒng)組織架構(gòu)、崗位及人員的完整性，特別是總經(jīng)理或董事長崗位必須制定到具體的人名，否則流程一定會出問題，原因是點晴OA系統(tǒng)的人員組織架構(gòu)出現(xiàn)了邏輯錯誤：有員工沒有上級領(lǐng)導(dǎo)！這在實際的企業(yè)運作是不可能的，除了總經(jīng)理或董事長外，所有的員工一定會有上級領(lǐng)導(dǎo)的，所以沒有對總經(jīng)理或董事長崗位指定具體的人名時一定會必然導(dǎo)致流程出錯。
 ： 如果在你單位的點晴OA系統(tǒng)工作流制作過程中出現(xiàn)錯誤，那請前往點晴公司官網(wǎng)在線試用網(wǎng)站按照同樣的流程制作一個流程試試，如果點晴公司官網(wǎng)在線試用系統(tǒng)可以正常使用沒有出錯，那就說明肯定是你單位點晴OA基礎(chǔ)信息設(shè)置不完整或者是流程設(shè)計有錯誤。 |
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