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當(dāng)前待跟進(jìn)客戶管理



登錄點晴CDM子系統(tǒng),進(jìn)入【潛在客戶開發(fā)】->【當(dāng)前待跟進(jìn)客戶】進(jìn)入當(dāng)前待跟進(jìn)客戶界面
 

  • 可以在郵件打開次數(shù),關(guān)鍵字,每頁顯示行數(shù)后面空白處輸入相關(guān)內(nèi)容,點擊【搜索】,可以獲得相對應(yīng)的客戶信息。
  • 可以在發(fā)信時間,發(fā)信人,模板,狀態(tài)的下拉菜單中選擇相應(yīng)的項,點擊【搜索】,可以獲得相對應(yīng)的客戶信息。
  • 在列表的最上方(紅色方框內(nèi))可以查看到當(dāng)天郵件的發(fā)送情況,在其后面的下拉菜單中可以選擇列表中郵件的排列順序。
  • 在推廣郵件跟進(jìn)列表中,選擇一個收信單位,則進(jìn)入客戶跟進(jìn)頁面:

 

  • 在客戶信息中,除了可以查看目前客戶信息,還可以直接雙擊信息內(nèi)容對其進(jìn)行修改,勾選更多信息,可以獲得客戶的地址,網(wǎng)址,郵件地址等更詳細(xì)的信息(上圖紅色方框所示)。
  • 在客戶跟進(jìn)中,可以在跟進(jìn)對象,跟進(jìn)時間,跟進(jìn)方式,跟進(jìn)目的,跟進(jìn)成效,客戶狀態(tài)的下拉菜單中選擇相應(yīng)的項,在跟進(jìn)記錄文本框內(nèi)錄入相關(guān)內(nèi)容,點擊【提交跟進(jìn)記錄】,完成對該客戶的跟進(jìn)工作。
  • 在客戶跟進(jìn)選項中,點擊【添加跟進(jìn)計劃】,進(jìn)入添加跟進(jìn)計劃頁面:

 

  • 在添加跟進(jìn)計劃中,可以在跟進(jìn)對象,計劃時間,跟進(jìn)方式,跟進(jìn)目的的下拉菜單中選擇相應(yīng)的項,在提前提醒天數(shù)和跟進(jìn)計劃后面的空白處填寫相關(guān)的信息,點擊【提交跟進(jìn)計劃】,完成對該客戶的一個跟進(jìn)計劃。
  • 回到當(dāng)前待跟進(jìn)客戶界面,在跟進(jìn)計劃列表當(dāng)中,可以在計劃狀態(tài)、計劃跟進(jìn)時間和跟進(jìn)人的下拉菜單中選擇相應(yīng)的項,在跟進(jìn)客戶,客戶聯(lián)系人,每頁顯示行數(shù)后面的空白處填寫相應(yīng)的信息,點擊【搜索】,可以查看相對應(yīng)的跟進(jìn)計劃,如下圖所示: