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登錄點(diǎn)晴CDM子系統(tǒng)，進(jìn)入【潛在客戶開(kāi)發(fā)】->【潛在客戶挖掘】進(jìn)入潛在客戶挖掘頁(yè)面。

【推廣郵件跟進(jìn)列表】主要是對(duì)潛在客戶發(fā)送推廣郵件后，客戶對(duì)郵件打開(kāi)情況進(jìn)行的跟蹤匯總，根據(jù)過(guò)濾條件篩選出潛在意向客戶進(jìn)行下一步的銷售工作。

• 通過(guò)本頁(yè)面能追蹤到推廣郵件發(fā)送情況，是否被打開(kāi)，打開(kāi)次數(shù)是多少；郵件中的熱點(diǎn)信息是否被點(diǎn)擊，哪些熱點(diǎn)信息是客戶關(guān)注的都能一一追蹤，從而分析出潛在意向客戶。

查看打開(kāi)次數(shù)情況，點(diǎn)擊對(duì)應(yīng)的最后瀏覽時(shí)間即可。

查看熱點(diǎn)信息點(diǎn)擊情況，點(diǎn)擊對(duì)應(yīng)的最后點(diǎn)擊時(shí)間即可。

• 客戶的開(kāi)拓是要通過(guò)不斷的聯(lián)系和跟進(jìn)才能達(dá)成合作，因此每一個(gè)客戶都存在多次的接觸和跟進(jìn)。為了更好掌握客戶的每一次的接觸情況，本頁(yè)面還提供了客戶最后跟進(jìn)時(shí)間、跟進(jìn)結(jié)果和客戶狀態(tài)的及時(shí)顯示。

• 查看客戶詳細(xì)信息，包括通信信息、歷史跟進(jìn)情況、跟進(jìn)計(jì)劃等，點(diǎn)擊對(duì)應(yīng)單位的【聯(lián)系人】，或點(diǎn)擊單位名稱前面的“百度”圖標(biāo)即可進(jìn)入百度搜索查看單位相關(guān)網(wǎng)絡(luò)信息，進(jìn)一步掌握更多的咨詢。

• 根據(jù)郵件的打開(kāi)情況，可以初步的篩選出意向客戶，然后進(jìn)行下一步銷售工作，并記錄跟進(jìn)結(jié)果，必要時(shí)可添加【跟進(jìn)計(jì)劃】。

• 在添加跟進(jìn)計(jì)劃中，可以在跟進(jìn)對(duì)象，計(jì)劃時(shí)間，跟進(jìn)方式，跟進(jìn)目的的下拉菜單中選擇相應(yīng)的項(xiàng)，在提前提醒天數(shù)和跟進(jìn)計(jì)劃后面的空白處填寫(xiě)相關(guān)的信息，點(diǎn)擊【提交跟進(jìn)計(jì)劃】，完成對(duì)該客戶的一個(gè)跟進(jìn)計(jì)劃。

• 回到當(dāng)前待跟進(jìn)客戶界面，在跟進(jìn)計(jì)劃列表當(dāng)中，可以在計(jì)劃狀態(tài)、計(jì)劃跟進(jìn)時(shí)間和跟進(jìn)人的下拉菜單中選擇相應(yīng)的項(xiàng)，在跟進(jìn)客戶，客戶聯(lián)系人，每頁(yè)顯示行數(shù)后面的空白處填寫(xiě)相應(yīng)的信息，點(diǎn)擊【搜索】，可以查看相對(duì)應(yīng)的跟進(jìn)計(jì)劃，如下圖所示：